Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ИсследованиеЛогистикаЭффективность (КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС (Индивидуальный…
Исследование
Логистика
Эффективность
СОТРУДНИЧЕСТВО
"Прозрачность" сотрудничества
Ставка на долгосрочное сотрудничество в противовес прибыли
Связи
Эффект синергии с другими клиентами
Расширение полномочий логистов с целью обслуживания перспективных запросов клиентов, возникающих в процессе развития их производственной и коммерческой деятельности
Объединение контрактов нескольких грузовладельцев, что повышает утилизацию ресурсов
Надежный партнер
МОТИВАЦИЯ
Управление сервисом (качеством доставки) через систему материального стимулирования
МЕНЕДЖМЕНТ
Секретов нет. Как только компания начинает себя исследовать изнутри и вливать "свежую кровь", она становится не только эффективнее, но и привлекательнее для клиента
Постоянный труд
Поиск новых решений
Анализ
Если многозадачность падает, то необходимо распределение ответственности
Дисциплина
Прозрачность и логичность логистических целей (стратегии)
Анализ
КОМПЕТЕНЦИИ
Опыт
Мозги
Изучение специфики груза и ведения деятельности клиента
Работать должны профессионалы
Приобретение опыта работы с крупными компаниями
Опыт
Компетенции
Опыт вашей компании
Профессионализм
КОММУНИКАЦИИ
Эффективная коммуникация между клиентом и провайдером
Оставаться в постоянном контакте со специалистами цепи поставок для анализа и принятия решений в соответствии outside the box
АВТОМАТИЗАЦИЯ
Трейсинг через блокчейн
Интеграция по API
Использование мобильного приложения
Применение инноваций для повышения эффективности операций
Установка программы планирования и отслеживания (Антор Мастер и Антор Логистик) движения автомобилей с оповещением клиента о времени доставки товара. Это позволяет клиенту заранее подготовить место для принятия товара и сократить время простоя а/т
Автоматизация рутинных операций
Повышение уровня автоматизации
КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС
Индивидуальный подход
Индивидуальный подход
Клиентоориентированность
Повышение скорости обслуживания
Индивидуальный подход и качество оказываемого сервиса
Ориентация на потребности заказчика
Доставка в сроки, заявленные клиентом
Делай как для себя
Максимально быстрая реакция на входящую информацию
Внимание к деталям
АУТСОРСИНГ
Перемещение рабочих мест логистов непосредственно в подразделения компаний заказчиков
ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТЬ
Увеличение коэффициента полезного использования автотранспорта
Консолидируйте и открывайте новые регионы
ТРАНСПОРТИРОВКА
Организация равномерности поставок в торговые точки
СОКРАЩЕНИЕ ЗАТРАТ
Возможность для клиентов 100% переменных расходов
Максимальная интеграция систем клиента и логистической компании дает минимизацию затрат на сопровождение клиента
УЛУЧШЕНИЕ ПРОЦЕССОВ
Стандартизация процессов
Изменение логистических процессов
Стандартизация процессов
КОМПЛЕКСНОСТЬ УСЛУГ
Единый складской комплекс для таможенной обработки и дистрибуции
Предоставление комплексной складской и транспортной услуги
ПЛАНИРОВАНИЕ
Грамотное планирование
Планирование
ПЕРСОНАЛ
Надежный штат
Человеческий фактор - мотивация, коммуникации, климат
ОБМЕН ИНФОРМАЦИЕЙ
Информированность
Прозрачность контроля и управления
ЭФФЕКТИВНОСТЬ
Регулярная работа по повышению эффективности бизнес-процессов
Одним из способов повышения эффективности логистики является использование так называемых «платформ» или «площадок», через которые осуществляется взаимодействие логистической компании и грузовладельца. Т.к. это позволяет ускорить обмен информации, облегчить документооборот, повысить «прозрачность», а также ряд других преимуществ, которые могут варьироваться в зависимости от функционала той или иной «платформы/площадки»
УПРАВЛЕНИЕ ЗАПАСАМИ
Работа со стоком на РЦ - результат - значительное снижение списаний