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Ingreso al Sistema Línea 1 - Metro (Arquitectura Estaciones (Halls…
Ingreso al Sistema Línea 1 - Metro
Trenes
No cubren la demanda
Llegarán más trenes pero hay obras por realizar hasta el 2018
Máquina de recargas
No son suficientes
No son intuitivas
No funcionan igual en todas las estaciones
A veces malogradas
Salderos
Desordenan las colas
Incomodan a usuarios (sensación de injusticia)
Generan sobrecostos a usuarios
No se bloquean tarjetas en forma efectiva para evitarlos
Usuarios
Estresados/Impacientes por llegar a sus trabajos/familias
No todos son educados
Algunos gritan/incomodan a otros usuarios
Personal de Línea1
Poco personal para mantener orden y orientar
Gritan / Tratan mal a los usuarios
Desconocen procedimientos
En acuerdo ilegal con salderos?
Arquitectura Estaciones
Halls pequeños para espera
No protegen a usuarios contra lluvia o calor
Comercios en la estación poco concurridos
Se cruzan entradas con las salidas
Contaminación acústica por autos alrededor
Las estaciones no presentan la misma arquitectura
Torniquetes
Diseños antiguos
Demoran al pasar tarjetas
Usuarios no marcan las salidas
Semáforos
A veces están siempre en verde
Están mal ubicados / no son visibles
Generan estrés en el ingreso
No marcan tiempo de espera
Tarjetas
No todos los usuarios poseen tarjeta (costo S/5 es alto para algunos)
Pocos canales para comprar tarjetas
Tiempo de espera alto para comprar tarjetas
Ambulantes
Contribuyen inseguridad
Desordenan ingreso
Señalización
Señalética confusa para ingresar
Espacios de publicidad tienen más visibilidad
No hay señalización de espacios para colas
Policías
Son muy pocos por estación
No tienen una función muy definida