Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

Istel (Sua rede é de fibra ótica ou RF? (Outros (Quais? :pencil2:), RF,…

- - - - Sim
      - Não
- - - - Sim
      - Não
- - - - Lead possui uma equipe especializada
      - Lead não tem uma equipe
        
        Não ter a equipe está prejudicando o cronograma do projeto?
        
        Tais problemas ou não tem problema mas gostaria de ter uma equipe, pois equipe interna não consegue
        
        Vamos ter que fazer o projeto com a equipe que temos.
        
        Atrapalhou no tempo de execução, teve custo extra, a qualidade do serviço foi ruim?
        
        Como acha que podemos ajudar? :pencil2:
      - Caso o lead tenha uma equipe especializada, o intuito é descobrir se a equipe dele já fez algum projeto, e se nesse projeto ele soube dimensionar os equipamentos certo, usou o tipo de RF certo. Caso a equipe dele não sabe fazer alguns do itens sitados, então a equipe dele não é especializada. Equipe já domina o equipamento ou se é uma equipe de TI, ou um cara que faz manutenção em tudo.
    - - Sim
      - Não
      - Para Istel, é importante ter suporte técnico, caso o valor do serviço/produto seja baixo.
    - - Tem planos futuros? Já foi realizado um cronograma? Esstá conseguindo executar no tempo certo? Está "apertado" no orçamento? O que falta para iniciar? Projeto já foi iniciado? Há equipes (interna ou externa) especializada para realizar o projeto?
- - - - Tem interesse em automação?
        
        Sim
        
        Não tenho interesse
        
        Uma industria não automatizada tende a ficar para trás. Hoje, toda industria em evolução está buscando automatizar seus processos. E para isso, precisa de uma rede de telecomunicações bastante confiável na entrega dos dados.
      - Como acha que melhoraria seu processo? :pencil2:
  - - - Na sua opinião, o que isso tem prejudicado os indicadores (produção, manutençã, vendas, etc) sua empresa ou poderia ser melhorado?
        
        Não precisa melhorar ou não faz diference para minha empresa
        
        Tais melhorias.
      - De que forma acha que ajudaria ter uma boa rede? :pencil2:
- - - - Tem muita "quedas" ou ter muitas reclamações na qualidade do sinal? :pencil2:
        
        Tentar entender quando isso costuma acontecer? Ou seja, em horários de pico, de chuva?
      - Já fez projetos de otimização da rede para melhorar ou reduzir custo? :pencil2:
      - O contrato do pessoal de suporte/manutenção é CLT? :pencil2:
        
        Caso este operador possa ser terceirizado, você pode reduzir custo, pois nem sempre acontece problemas na rede, além de poder colocar uma equipe mais especializada e também não ter o trabalho de operar contratação CLT.
      - Tem manutenção remota? :pencil2:
      - Qual o tempo de manutenção caso dê alguma falha? :pencil2:
        
        O que impede de realizar a manutenção direto?
- - - - Municipal (Local)
      - Regional (mais de 1 estado)
      - Nacional (Brasil todo)
      - Estadual (um único estado)
    - - Sim
      - Não / Parcial
        
        Se realizarmos essas legalizações, te ajudaria? :pencil2:
        
        Nós temos projetos de legalização e já atuamos nesta área a 28 anos.
        
        Precisa realizar uma consulta atualmente?
        
        Sim
        
        Não
        
        Cliente pode ter problemas jurídicos com a Anatel e até perder a licença para venda do produto e multa, caso não realize a legalização.
      - É sempre bom entender o que impede o cliente de realizar as legalizações! Se é custo, tempo ou know how. Verificar se sabe todos os documentos para regularização do seu equipamneto/site
    - - Todos produtos estão em conformes
      - Parcial ou não tem produtos em conformidade
      - Sistemas RFs não licenciados pode gerar multas pela Anatel e pode até ficar impossibilidade de operar uma rede.
    - - Sim
      - Não
      - Entender se recebeu multa, deixou o projeto parado, teve que retirar o site, etc. Ver se foi grave e intensificar a dor no lead.
    - - Faixa de frequência e canalização que está operando naquele site? A frequencia de 900MHz, 5,5GHs e 2,4Ghz, 24Ghz não precisa regularizar