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TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO (5 DISCIPLINAS DE APRENDIZAGEM (SENGE)…
TREINAMENTO E DESENVOLVIMENTO
FASES
2ª Planejamento instrucional (desenho)
Etapas
Definir objetivos
selecionar estratégias e meios instrucionais
definir critérios de avaliação
elaborar avaliações de aprendizagem
1ª Levantamento de necessidades
(diagnóstico)
3ª Execução
4ª Avaliação dos resultados
níveis de ação do desenvolvimento de rh
treinamento
desenvolvimento pessoal
desenvolvimento organizacional
"Os métodos de treinamento no trabalho constantes da programação das organizações devem incluir critérios claros e estruturados, habilidade dos gerentes para treinar e formar pessoas e definição de metas de trabalho fundamentada na realidade"
ORGANIZAÇÕES DE APRENDIZAGEM
colaboradores devem ser livres para trabalhar uns com os outros
deve-se eliminar as barreiras estruturais e físicas
Cabe ao gerente de linha a percepção dos problemas e todas as decisões sobre o treinamento.
Pressupostos do levantamento de necessidades
teóricos:
deve-se analisar os cenários em que a organização interage
há resistências naturais ao longo do processo
deve ser um investimento e não despesa
metodológicos:
analisar a organização como um todo (estrutura, tarefa e indivíduo)
sessões preliminares de preparação das lideranças
o treinamento produz uma mudança de estado em cada trabalhador, uma vez que implementa ou modifica a abordagem particular de cada um
Norma ISO sobre treinamento: 10015
TIPOS BÁSICOS DE APRENDIZAGEM
natural:
(indivíduo e ambiente). é acidental
formal:
dirigida. fonte atribuída e método apresentado
pessoal:
autoiniciada. fonte escolhida e método determinado. o aluno escolhe e monitora o próprio processo
TÉCNICAS
conteúdo
transmissão de conhecimento ou informação
processo
mudar atitudes; consciência de si e dos outros; habilidades interpessoais. Ex: sensitividade, grupos.
role playing
participantes assumem papeis
mistas
conferências, estudos de casos, simulações, jogos, on the job.
5 DISCIPLINAS DE APRENDIZAGEM (SENGE)
domínio pessoal
modelos mentais
visão compartilhada
equipes
pensamento sistêmico
enriquecimento
vertical (ampliação do espaço ocupacional)
mais tarefas mais complexas
controle do planejamento, execução e avaliação de suas atividades e tarefas.
horizontal
mais tarefas de mesma complexidade