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GESTÃO DE PROJETOS (ZOPP (2 etapas sucessivas (1ª Análises de...…
GESTÃO DE PROJETOS
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FASES
início 
IPMA Competence Baseline
competências técnicas, comportamentais e contextuais.
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QUALIDADE
Métrica da qualidade
definição operacional que descreve um atributo do projeto ou produto e como esse atributo será medido
ex.: desempenho dentro do prazo; controle do orçamento; frequência de defeitos; taxa de falha; disponibilidade; confiabilidade.
Objetivo: ilustra a utilidade do produto para o cliente.
Problema (necessidade) >> Produto >> Cliente
Manutenção e trabalho operacional: são cruciais para o projeto, porém devem ser tratados à parte do projeto.
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