Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Principals tècniques d’obtenció d’informació primària (QUALITATIVES…
Principals tècniques d’obtenció d’informació primària
EXTERNES
:
Dades obtingudes per empreses externes baix petició de la pròpia empresa.
INTERNES:
Dades obtingudes per la pròpia empresa amb un objectiu específic.
QUALITATIVES
Entrevista en profunditat
Entrevista estructurada
Entrevista en profunditat lliure o no dirigida
Tècniques projectives
Test d’associació de paraules
Test de frases incompletes
Test de respostes i imatges
Tècniques de 3º persona - Rol play:
Reunions de grup
Phillips 66
Focus group
Pluja d'idees
Delphi
Role play
Dinàmiques de grup:
obtenir tanta informació com sigui possible sobre un tema objecte d’estudi.
Tècniques de creativitat
Sinèctica: més estructurat que l’anterior, s’especula sobre possibles solucions concretes a un problema plantejat.
Philips 66: plantejar solucions a un problema a partir de l’acord raonat d’un grup.
Brainstorming: analitzar i resoldre temes objecte d’estudi, desenvolupar nous productes i solucionar problemes.
Delphi: grup d’experts responen anònimament i de forma individual a un qüestionari sobre un tema o problema, s’obté resposta mitja.
Observació
Directa i indirecta
Estructurada i no estructurada
Natural i artificial
Humana i mecànica
QUANTITATIVES
Observació:
En la investigació de mercats consisteix en la recollida d'informació mitjançant l'observació de les actuacions dels individus sense que aquest s'adonin que estan essent analitzats.
Pseudocompra o
mystery shopping
Pantry check
Observació personal
Garbology
o "escombrologia"
Mètodes mecànics
Experimentació:
És un mètode d'investigació consistent a simular una sèrie de fenòmens per conèixer si hi ha relacions de causa i conseqüències entre els elements estudiats.
Test de mercat
Enquestes
Periòdiques
Panell
De Consumidors
De Detallistes
D'Audiències
Òmnibus:
Consisteix a recollir informació de manera periòdica a partir de preguntes puntuals que formula cada una de les empreses que participa a l'estudi en un mateix qüestionari i sobre temes diversos.
Ad-Hoc:
Es dissenyen "a mida" per a una investigació que es realitza de manera puntual i amb uns objectius molt específics.
Personals
Telefònica
Postals