Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

ИК-Импульс (Заинтересованные люди в наших услугах. (Звонок по телефону.,…

- - - - На сотрудника номер 1.
        
        Может сразу назначить мастера , или разговор по скрипту.
        
        если сразу назначает мастера, то сам создает заявку в вибере, и кидает в ИК-мелкий ремонт.
        
        Работа согласно окдеску по распределению заявок
      - На сотрудника номер 2.(запасной)
        
        Разговор и действия согласно скрипту
        
        Если заявки квартира , ключи и прочий мелкий ремонт передает заявку в вибер. В заявки ИК-Импульса
        
        Вибер ИК- Импульс
        
        Вибер ИК-Импульс
        
        заносятся человеком номер 3 в окдеск.
        
        1 more item...
        
        Если заявка не работает подъездная часть передает заявки в вибер.
        
        Если платная заявка , передает заявку в вибер.
        
        Если конфликт , передает заявку в вибер а так же ответственному менеджеру.
        
        Личный звонок менеджеру, если он не доступен заму и потом ген директору.
    - - Человек номер 3 заносит в вибер