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北五作戰方針 (客群經營 (HNW+M3 (二代經營銜接, IPB 潛力客戶識別/轉介, RM潛力客戶識別/轉介), 財富管理客群 (深耕主客群,…
北五作戰方針
客群經營
HNW+M3
二代經營銜接
IPB 潛力客戶識別/轉介
RM潛力客戶識別/轉介
財富管理客群
深耕主客群
加速小白開發
SB/SBO
潛力SBO識別與經營
增加SB/SBO雙往來
Mass/支付客群
潛力客戶識別與經營
提升產品滲透(信用卡/房信貸/Fee/外幣)
部隊聯營
IPB 轉介
精凖客戶辨識
由主管和專家陪訪
海外財富度深度KYC
訂定明確目標(每季一戶)
擴大客戶base
信金跨國企業轉介
每月review轉介進度
提升理專技能
理專座談會
成功案例分享
支付部隊聯營
擴大客戶base
舊戶跨售
既有撥薪之實體商店轉介特店
既有特店轉介撥薪及高階主管
既有卡個戶整合潛力評估(總處協助)
新戶雙向聯營
開戶同時辦卡
MFA+BFA聯營
GFA潛力客戶轉介
設計套裝Package
刷卡機+撥薪package設計
Line pay卡+保險產品升級
部隊轉型
PFA和MFA部隊整合
駐點GFA轉型
個信考核奬酬制度調整
業發部隊共營
持續擴大客戶base
FA 參與撥薪公司理說會
BFA 鎖定 理專pool 下 SBO 小白經營
加強分行融資型房貸轉介率
產品條件及彈性設計
融資型房貸產品bundle 種類及彈性(總處協助)
融資型房貸條件 寬限期、利率 (總處協助)
RM轉介
精準客戶辨識
既有高端客戶需長期經營者
法金轉介客戶
客戶移轉計劃
選定客戶後,給予理專半年時間逐步交接
搭配制度訂定(總處協助)
成功經驗分享
部隊管理
生產力
提升FA34生產力
培養稅務角度切入能力
提高和專家共營默契
FA12養成需要時間
side by side訓練加速養成期
定期FA12同儕交流扶持時間
人力缺口
FA
CSR
銷售技能
強化黃金比例,尤其UL和多元
提升融資型房貸/信貸基本技能
卡/商店直銷知識
企業需求辨識