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Identificación de segmentos de mercado y mercados meta (Definición del …
Identificación de segmentos de
mercado y mercados meta
Bases para segmentar
los mercados de consumo
Un segmento de mercado
consiste de un grupo de clientes
que comparten un conjunto similar
de necesidades y deseos.
Segmentación geográfica
: Divide el
mercado en unidades geográficas,
como naciones, estados, regiones,
provincias, ciudades o vecindarios
que influyen en los consumidores.
Segmentación
demográfica
Edad y etapa del ciclo de vida
Etapa de vida
Género
Ingresos
Generación
Del tercer milenio (o Generación Y)
Generación X.
Baby boomers
Generación silenciosa
Raza y cultura
Segmentación psicográfica
se divide
en diferentes grupos con base en
sus características psicológicas de
personalidad, su estilo de vida o sus
valores
Segmentación conductual
con base en
sus conocimientos de, su actitud hacia, s
uso de, y su respuesta a un producto.
Necesidades y beneficios
Roles de decisión
Usuario y uso: usuario real y variables relativas al uso
Bases para
segmentar
los mercados
empresariales
Es posible segmentar los mercados
empresariales utilizando algunas de
las mismas variables que se emplean
en los mercados de consumo, como la
geografía, los beneficios buscados y la
tasa de utilización, pero los especialistas
en marketing empresarial o B2B también
echan mano de otras variables
Demográficas
Variables operativas
Enfoques de compra
Factores situacionales
Características personales
Definición del
segmento meta
Criterios de
segmentación
eficaz
debe calificar en cinco
criterios fundamentales
Medible
Sustancial
Accesible
Diferenciable
Accionable
Amenazas
De rivalidad intensa en el segmento
De nuevos entrantes
De productos sustitutos
Del creciente poder de negociación de los compradores
Del creciente poder de negociación de los proveedores
Evaluación y selección
de segmentos de mercado
Al evaluar diferentes segmentos
de mercado, la empresa debe
tener en cuenta dos factores: el
atractivo general del segmento, y
las metas y recursos de la empresa
Cobertura del mercado total
Especialización en
múltiples segmentos
especialización de producto
especialización de mercado
Concentración en un segmento único
Marketing individual
Elección ética de los segmentos meta