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Principios de un Sistema de Gestión de la Calidad SGC https://www.youtube…
Principios de un Sistema de Gestión de la Calidad SGC https://www.youtube.com/watch?v=zOOrE8MBPR8
Enfoque al Cliente 
Las empresas se deben a sus clientes, cubrir sus expectativas y necesidades debe ser un objetivo estratégico de cualquier SGC
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Liderazgo
La dirección tiene la RESPONSABILIDAD de liderar y motivar la implementación y desarrollo del SGC, demostrando su compromiso permanente con el sistema
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Compromiso del Personal
La parte fundamental de una organización son las personas, su compromiso para con el sistema y su competencia en las labores que realiza, es esencial para el cumplimiento de los objetivos
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Enfoque a Procesos
Es importante entender un resultado eficiente como el procesamiento de entradas, es importante reflexionar sobre que procesos configuran el sistema
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Mejora Continua
Ninguna organización debe esperar a que se presenten los problemas para identificar las acciones de mejora, se deben implementar acciones preventivas y correctivas para la mejora continua del SGC
Mayor rendimiento, lo que se traduce en mayores beneficios
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Toma de Decisiones Basada en la Evidencia
Es más probable obtener los resultados deseados, cuando las decisiones relacionadas con estos, se toman basadas en un análisis y valoración de información relevante
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Gestión de Relaciones
Una relación simbiótica entre las partes interesadas en una organización, aumenta la capacidad de todas esas partes para genera valor
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Instructor
Centro Atención Sector Agropecuario
SENA Regional Risaralda
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