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危機管理 (危機之特性 (時間的急迫性, 雙面效果性, 未來的不確定性, 嚴重的威脅性, 過程的階段性), 危機預測 (實施例外管理,…

- - - - 發生時
        
        情境監測系統
        
        資源管理系統
        
        成立危機管理小組
      - 發生後
        
        加速復原工作的進行
        
        從教訓中學習與危機管理的再推動
        
        成立評估系統並進行評估
      - 發生前
        
        危機計畫系統
        
        危機計畫說明書草擬
        
        危機感應系統
        
        危機訓練系統
  - - - 四階段
        
        準備
        
        回應
        
        舒緩
        
        復原