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Conflicto (Causas (Ch.W.Moore) (Cuestiones personales (Opiniones,…
Conflicto
Causas (Ch.W.Moore)
Valores + Creencias
Causas estructurales
Desequilibrio poder
Desequilibrio recursos
Tiempo
Cuestiones personales
Opiniones
Emociones
Estereotipos
Prejuicios
Comunicación pobre
Intereses
Datos
Resolución
Acuerdo
Intereses + Necesidades
Acuerdo concreto y escrito
Equilibrio
Comunicación
Escucha