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說服關鍵 (心態 (今周伊旻副總 (要讓自己處於上風，才能開口要求, 說服的關鍵，是要先找出等號), 劇本主導（陷阱問答）…
說服關鍵
心態
劇本主導
（陷阱問答）
必須設定劇本給對方走，拖離主題浪費時間就無法切入
今周伊旻副總
要讓自己處於上風，才能
開口要求
說服的關鍵，是要先找出
等號
Neo
對方之所以買，不是因為喜歡，就是因為你能幫他解決問題
Power 錕
業務都需要雙E：決心ego + 同理心empathy
１過去
ＫＰＩ：蒐集資訊，劃上等號
做法步驟
過去習慣：
怎麼做、管道資源、別人怎麼看、自己怎麼想
抽絲剝繭：
５ｗ１ｈ、找到問題（實際需求）
事前準備：
搜尋相關資訊，找到表面需求
２現在
ＫＰＩ：找出切點，彙整確認
做法步驟
蒐集紀錄：
紀錄關鍵訊息，是否契合需求（幫的上忙）
核對確認：
確認對方想法及想要的做法（讓對方感到你了解他）
所以主要是因為...(狀況)、所以... 目前友想到什麼好方法嗎?
試探真實需求：
如果問題不解決，會覺得很頭痛，還是其實影響不大？
３未來
ＫＰＩ：各種切入、上風要求
締結方法
１開門見山：
如果有更好的方法，會想做個參考嗎？
２情鏡分析 + 二擇一：
預設結果畫面，詢問對方感受
Ex：如果同樣狀況發生，會選擇（過去做法）...還是會想嘗試看看...?
４同情法 + 時限性 + 次要性：
給年輕人機會，只差多少達標
我額外再給你...(增加附加價值)
月底前，如果購買可以再...
３假設性成交 ：
有形：
如果買回去，有想過什麼時候會需要用到嗎？
無形：
聽下來，你會比較喜歡Ａ方案還Ｂ方案？
３ 故事 + 同理法：
同理：
我是覺得如果是我的話，畢竟都...不如..反正也沒什麼損失
