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Cómo Disney Elige al Personal Adecuado (Proceso de contratación…
Cómo Disney Elige al Personal Adecuado
Llegó el turno de Judy de hablar
Observaciones
Señalar con 2 dedos en lugar de uno
Señalar con un dedo se considera un insulto en varias culturas
Perillas en forma de oruga de
Alicia en el País de las Maravillas
Tranquilizar a los aplicantes
Enorme planificación, capacitación y trabajo duro
"Los clientes leales no son resultado de accidentes felices
Proceso de contratación
Película sobre las condiciones básicas del empleo
Se anuncia que quienes no se sientan aptos para el empleo, son libres de retirarse
Entrevista
Recibir una oferta
Informarte que no eres un candidato idóneo
Informarte que eres un candidato fuerte pero que no hay puestos disponibles por el momento
Reunión informativa sobre prestaciones
Capacitación
"Una empresa que desarrolla a su personal, desarrolla más utilidades"
Tradiciones
Capacitación específica por áreas
3-5 días de entrenamiento individual
Cursos especializados
Semana de Expansión Profesional
Carreras Futuras
: nuevas oportunidades que se abrirán en Disney World
Técnicas de entrevista
Cómo pedir transferencia de área
Pedir un deseo a una estrella
Clase motivacional
Historia de Walt Disney
Se habla de la importancia de cada integrante del reparto
Hemos recorrido un largo camino, Mickey
Educación, recuperación y reposo
Se muestra a los viejos integrantes del reparto todo lo que ha cambiado en el parque durante su estancia
Estrategias que implementar en su empresa
Implementar sistemas para apoyar a los recursos humanos
Renovar los sistemas de contratación en al área de servicio al cliente
Hacer preguntas específicas sobre el trato con el cliente
Reclutamiento previo del personal
Reclutar a cualquier persona que se vea capacitada para el trabajo
Lección sobre la competencia
Premios de reconocimiento