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La Importancia de las Cosas que no se Ven (Intrusión (Algo que no predica…
La Importancia de las Cosas que no se Ven
Día 2
1:35 - 2:45 p.m.
Lección 4
Todas las Cosas Predican Con el Ejemplo
Costuras en trajes de época
El carrusel está pintado con hoja de oro de 23 kilates
Se trata de hacer el mejor esfuerzo para los invitados
Tarjetas de Presentación
Empresa de Alan
Todas las tarjetas con el mismo título
"Gerente de relaciones con los clientes"
Recordatorio de que el cliente siempre es la prioridad
Intrusión
Algo que no predica con el ejemplo
Cada detalle debe ir de acuerdo al área del parque en donde se encuentra
Mesas Redondas
Fomentan la creación de equipos de trabajo
Atencipon a Los Detalles
Todo lo que afecta directamente la experiencia de los invitados
Predicar con el Ejemplo
Afecta la experiencia del invitado de manera indirecta
Invisible para los invitados