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Don (No creía que todo en Disney fuera perfecto. (Era necesario que algo…
Don
No creía que todo en Disney fuera perfecto.
Era necesario que algo no estuviera bien o fuera de lugar.
Parques.
Hoteles.
Personal.
Preguntó en un hotel sobre esto
Una integrante se acordó de los Mickey Mouse que los imaginaros habían escondido en diferentes lugares
Parques.
Películas.
Se volvieron como un concurso para los integrantes de reparto.
Le llamó la atención el compromiso y pasión por parte de los integrantes de reparto
Si más personas en más empresas tuvieran la misma dedicación con los clientes, serían mas rentables y los empleaos más seguros.
Todas las empresas deberían de tener valor como Disney.
Apasionarse con la calidad es parte de hacerlo con los clientes.
Pasión
Él hará las cosas con la misma pasión y la convertirá a pasión por la experiencia de cada cliente.
Será una gran transformación en la forma en que se hacen las cosas.
Nadie veía que hiciera esfuerzo, se notaba que no quería estar ahi.
Fue el único que analizó "12 cosas que no encajaban".
Capítulo 14. Alguien con pasión.