Primeira chave: aprender como controlar a frustração. Se quiser tornar-se tudo que você pode se tornar, fazer tudo que pode fazer, ouvir tudo que pode ouvir, ver tudo que pode ver, você tem de aprender a lidar com a frustração. Ela pode matar sonhos. Acontece a toda hora. A frustração pode mudar uma atitude positiva em negativa, um estado fortalecedor num decadente. A pior coisa que uma atitude negativa faz é destruir a autodisciplina. E quando essa disciplina vai-se, os resultados que deseja também se vão. Assim, para assegurar sucesso duradouro, você deve aprender como disciplinar sua frustração.