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使用經驗 流程 (飯店 (喝果汁 (休息區 (不會蓋蓋子 (打翻果汁!!!!), 瓶子底下積水 (半小時 應該不會積太多水), 想知道成分 …
使用經驗 流程
飯店
進入
戴著手機、錢包、“瓶子”
提醒使用者可以直接操作、 可以直接使用
人工AI對話
機台、草皮(如果只有機台附近有綠化 會蠻顯眼的)、水果
使用中
操作流程
開始畫面
點選你要的果汁
(畫面提醒要放瓶子)瓶子放在機台上 (凸顯要放瓶子(光線變化))(溫馨小提醒 要打開蓋子)
開始製作
(已完成 提醒)叮的一聲、一小段 relight 主題曲、音效、人聲
拿取
走到舒適區坐下來了
拿回房間
不拿取
溫馨小提醒(小音效、小閃光)(凸顯要拿去果汁(光線變化))
使用者可以觀看製作過程>如日本販賣機一樣(會有螢幕視窗
喝果汁
房間
會蓋蓋子
休息區
不會蓋蓋子
打翻果汁!!!!
瓶子 有蓋
瓶子底下積水
半小時 應該不會積太多水
想知道成分 網站(更詳細資訊)、機台旁海報(簡單成分)
機台 幫你開蓋蓋?
配餐吃
吃到不舒服
旅行過程 希望碰到人 交流
喝完果汁
如果在大廳喝完
在大廳回收(小架子讓使用者回收(看能不能隱藏起來))(小果蠅? 味道? (希望盡量不要找工作人員))
瓶子 把蓋子蓋上就ok
酒架、木箱
拿回房間放
大廳清洗(感覺不用)
如果在房間喝完
拿到杯子
客房出現
可能桌上有一個杯子
附一張小DM 說可以到一樓大廳機台裝果汁
心情: 好奇 是什麼?
如果有附DM會想去看看是什麼
木餐盤上有一個空杯 迎賓的feel(小卡片) VIP感
早餐點餐 付空杯
附 果汁卷
附 杯子
預先培養消費者概念
機台旁邊 使用的時候 再給消費者
如果飯店 提供玻璃杯子使用 不讓使用者帶走
缺點: 有人會覺得不衛生
可能可以在外面再做一層包裝
玻璃杯 會髒
多一個上蓋
飯店使用玻璃杯
優點: 使用者比較方便
物理的流程
空間清潔
定期清理
常態性清理
瓶子誰清理?
補貨機制
補貨水果
由我們從概念館取水果補貨
無概念館 從何補貨?
有概念館
由飯店補貨
缺:不知道來源
水果能存放的時間?
補貨瓶子
由飯店補貨
維修機制
拔下來 裝上去!
由我們從概念館帶過去
再進行拆卸組裝
模組多久拆下來清洗?
概念館
機台操作流程
APP使用流程
物理的流程
空間清潔
補貨機制
空間的氣氛
概念館形式
旗艦概念館
為各地區的補給站(倉儲系統>節省運輸費)
擁有清洗水果的環境
擁有維修零件的環境
汽車保養廠的feel?
概念館
小型空間
只有內用空間、外帶空間
概念館形式
如果打破怎麼辦
草皮 有防撞
推廣
飯店推廣的流程
如何看到資訊
網路
粉絲專頁 網宣、影片 推廣
部落格告訴大家快閃時間
官方line群推廣
小編
網美業配
路過
海報、機台
果農推廣
跟政府合作
政府網站看到
如何開始操作
手機操作
機台操作
開始使用
使用機台
喝果汁
不會讓他直接喝
旁邊要有人打給他喝
如何結束
塑膠杯給他帶走、要丟再丟
詢問果汁口感如何(詢問用google)
折扣?
問卷
感覺已經上市
吸引給誰看
房客
外面看到的人
介紹什麼
空間
第三場所
體驗氛圍!!!
核心理念
品牌理念
休息、重燃
清楚知道 水果的來源
果汁營養價值
果汁的種類
機台運作方式
製作流程(提高信賴度!!)
走向自動化(自動化4.0)
透明!公開!
清洗
下次活動地點
希望我們在推廣後得到什麼
果汁好不好喝、口味偏好
操作流暢度
價格的接受範圍
是否接受我們的理念
形象度
享用果汁的環境
草皮
logo
杯子接受度
回頭率、想不想再回來買
信賴度
新鮮
安全
衛生
結構穩定性
耐用度
等候時間
怎麼介紹
機台介紹
怎麼清洗
放水果
核心理念
海報
卡通動畫、概念影片
DM(美國很貴要注意)
機台的logo發光(不用言語來闡述理念)
空間
VR裝置看
小模型
概念圖
來源、價值
手機上顯示
口頭介紹
下次活動地點
網路宣傳
介紹的形式
一群
一群人一起介紹
一次操作完 喝果汁
喝果汁
學校推廣的流程
新創創座
在學校用新創獎座方式推廣
可以用簡報報告
校內巡迴展
張貼海報、旗子
推廣形式規劃
推廣學校形式
學校預定地點參考圖
推廣飯店形式
飯店預定參考圖
飯店形式
尋找每個可能的機會點與接觸點
當下的心情、動作...
營養資訊
溫馨小提醒(盡量在30分鐘內飲用完畢)