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Do que é feito um líder (Autocontrole (Características (Confiança e…
Do que é feito um líder
Autoconhecimento
Percepção
Emoções
Pontos fortes e fracos
Necessidades
Impulso
Efeito
Nas pessoas
Valores
Objetivos
Autoconfiança
No trabalho
Características
Auto-avaliação
Capacidade de rir de si mesmo
Inteligência emocional
Autocontrole
Emoções são motivadas por impulso biológico
Podemos administrá-los
Dizer não a impulsos
Impede ser prisioneiro dos sentimentos
Características
Confiança e integridade
Bem-estar na ambiguidade
Abertura a mudanças
Honestidade
Propensa a reflexão e análise cuidadosa
Automotivação
Características
Alcançar objetivos
Otimismo
Comprometimento
Liderança forte
Empatia
Facilmente reconhecida
Características
Habilidade para formar e reter talentos
Sensibilidade intercultural
Atendimento a clientes
Capacidade de compreender o emocional dos outros
Tratar pessoas de acordo com as reações emocionais
Sociabilidade
Competência para administrar relacionamentos
Criar redes
Encontrar pontos comuns e cultivar afinidade
Características
Eficácia para liderar mudança
Persuasão
Atendimento ao cliente