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Cap #4 Investigación de mercados (Proceso de investigación de mercados…
Cap #4 Investigación de mercados
Preguntas a resolver
¿Cuáles son las mejores métricas para evaluar la productividad?
¿Qué se debe hacer para evaluar el rendimiento sobre la inversión de gastos?
¿Qué constituye una buena investigación de mercados?
Proceso de investigación de mercados
Recopilación de información
Análisis de la información
Desarrollo del plan de investigación
Fuentes de información
Métodos
Análisis de datos
Investigación esperimental
Instrumentos
Plan de muestreo
Presentación de conclusiones
Definición del problema, alternativas y objetivos
Toma de decisiones
¿Cómo calcular la productividad del marketing?
Modelos de marketing mix
Cuadro de mando
Métricas