Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Подписался (1 день. Сразу после регистрации - подтверждение подписки (3…
Подписался
1 день.
Сразу после регистрации -
подтверждение подписки
3 день.
Повторное письмо с подтверждением
через день, если проигнорировал первое
7 день.
Через 3 дня после второго — ещё одно
письмо с подтверждением
Если SOI, параллельно начинаем слать велком-серию
Велком-цепочка
1 день.
Рассказываем о компании
3 день.
Рассказываем про фильтры
5 день.
Рассказываем про конкретные фильтры
7 день.
Скидки, акции, горячие предложения, сезонные предложения.
9 день.
Советы, рекомендации, уход
Завершаем цепочку, если есть покупка. Если цепочка ознакомительная — продолжаем рассылать, но реже.
Покупка товара
Запускаем триггер-цепочку по товару, который приобрёл. Сроки, замена.
Расходник, доп. оборудование
Продолжаем работу по товару, предлагаем ознакомиться с похожими товарами. Поддержка, гарантия, саппорт.
Не бросать пользователя после покупки, продолжать работать с ним
Переходим на контент и специальные предложения
Бросил корзину - напомнили
Контент
9 день.
Статья
18 день.
Статья
37 день.
Статья
46 день.
Статья
Статьи навсегда
Пользователь купил товар из определённой категории
Через 7 дней после покупки предлагаем ознакомиться с другими категориями
Для каждой категории должна быть своя контент-цепочка для таких случаев, пока никаких прямых предложений
Следим за поведением пользователя. Если игнорирует - переключаем его в другой сегмент
Не бросаем пользователя, продолжаем присылать письма
Отписался - больше не шлём!