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ESCOLAS DAS RELAÇÕES HUMANAS (2ª FASE (3° período: 8 semanas, grupo…
ESCOLAS DAS RELAÇÕES HUMANAS 
HAWTHORNE
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Finalidade era determinar a relação entre a intensidade da iluminação e a eficiência dos operários medida através da produção
Foi realizada em 1927, Conselho Nacional de Pesquisas dos Estados Unidos em uma fábrica da Western Electric Company, situada em Chicago
1ª FASE
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Reduziu-se a iluminação na sala experimental, a produção aumentou, a eficiência dos operários é afetada por condições psicológica
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Conclusão: o aumento da produtividade não estava relacionado com a intensidade da luz, mas sim com a atenção que estava sendo dada às pessoas.
Um grupo de observação, chamado experimental trabalhava sobre intensidade de luz variável
2ª FASE
3° período: 8 semanas, grupo controle pagamento por tarefas em grupo e no grupo experimental pagamento individual.
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2° período: 5 semanas, o grupo experimental foi isolado na sala de provas,e serviu para verificar o efeito da mudança de local de trabalho.
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7° período: Voltou-se a dois intervalos de dez minutos, cada servindo-se um lanche leve
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8° período: O grupo experimental passou a trabalhar até às 16h30min e não até às 17 horas, como o grupo de controle.
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11° período: Estabeleceu-se a semana de cinco dias, A produção diária do grupo experimental continuou a subir.
12° período: Voltou-se às mesmas condições do 3° período, Esse período durou 12 semanas. (3.000 unidades semanais por moça).
Conclusão: As moças prefeririam de trabalhar na sala de provas, com supervisão branda, as moças se tornaram amigas e surgiu uma equipe
3ª FASE
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Organização Informal dos Operários, os operários se mantêm unidos através de laços de lealdade.
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CONCLUSÃO
Reconhecimento, de aprovação social e participação nas atividades dos grupos sociais nos quais convivem
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4ª FASE TERMINAIS
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