Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Recopilación de información y pronósticos de la demanda (Cálculo de la…
Recopilación de información y pronósticos de la demanda
El sistema de datos interno
Para identificar oportunidades o problemas los gerentes de marketing confían en los informes internos de pedidos, ventas, precios, costos, niveles de inventario, cuentas por cobrar y cuentas por pagar.
El ciclo pedido-facturación
El núcleo del sistema de registros interno es el ciclo pedido-facturación.
Sistemas de información de ventas
Los gerentes de marketing necesitan informes puntuales y precisos sobre las ventas actuales.
Bases de datos, almacenes de información y minería de datos
Las empresas organizan su información en bases de datos de clientes, productos y vendedores, y luego las combinan
El sistema de inteligencia de marketing
es un conjunto de procedimientos y fuentes que utilizan los gerentes para obtener información diaria sobre las novedades que se dan en el entorno del marketing.
Identificar las principales fuerzas del Macroentorno
Consumo de recursos y contaminación (fuerza natural)
promulgación de más leyes (fuerza político-legal)
el crecimiento explosivo de la población (fuerza demográfica)
motiva la búsqueda de nuevos productos y soluciones tecnológicas (fuerza tecnológica)
económicamente (fuerza económica)
cambiar la actitud y la conducta de los consumidores (fuerza sociocultural).
Análisis del macroentorno
Necesidades y tendencias.
moda pasajera
“imprevisible, de corta duración, y no tiene relevancia social, económica o política”.
megatendencia
“Gran cambio social, económico, político y tecnológico que se forma lentamente, y una vez que lo hace, influye en nosotros durante algún tiempo, entre siete y 10 años, o más”.
tendencia
dirección o secuencia de acontecimientos que tiene cierta intensidad y duración.
Entorno económico
DISTRIBUCIÓN DEL INGRESO
INGRESO, AHORRO, DEUDA Y FACILIDADES DE CRÉDITO
PSICOLOGÍA DEL CONSUMIDOR
8 medidas para mejorar la cantidad y calidad de su sistema de inteligencia de MK.
Capacitar y motivar a la fuerza de ventas para que identifique e informe sobre los nuevos acontecimientos.
Motivar a distribuidores, minoristas y otros intermediarios a transmitir información de inteligencia importante.
Contratar expertos externos para recabar información de inteligencia.
Establecer contactos internos y externos.
Establecer un panel de asesoría de clientes.
Aprovechar los recursos de información relacionados con el gobierno.
Adquirir información de empresas de investigación y vendedores externos.
5 mecanismos para los especialistas en marketing pueden investigar online las fortalezas y las debilidades de los productos de la competencia.
Sitios combinados que ofrecen reseñas de clientes y opiniones de expertos.
Sitios de quejas de clientes.
Sitios o foros de opinión de distribuidores o agentes de ventas.
Blogs públicos.
Foros independientes de reseñas de productos de consumo y de servicio.
ENTORNO DEMOGRAFICO
Especialistas en marketing analizan es la población
DISTRIBUCIÓN POR EDAD
MERCADOS ÉTNICOS Y OTROS MERCADOS
AUMENTO DE LA POBLACIÓN MUNDIAL
GRUPOS CON DIFERENTES NIVELES DE EDUCACIÓN
PATRONES FAMILIARES
Entorno sociocultural
Visión de las organizaciones.
Visión de la sociedad.
Visión de los demás.
Visión de la naturaleza.
Visión de uno mismo.
Visión del universo.
El entorno natural
El entorno tecnológico
El entorno político-legal
Pronóstico y cálculo de la demanda
Los parámetros de la demanda de mercado
El mercado potencial
El mercado meta
El mercado disponible
El mercado penetrado
PRONÓSTICO DE MERCADO
MERCADO POTENCIAL
DEMANDA DE LA EMPRESA
PRONÓSTICO DE VENTAS DE LA EMPRESA (objetivo y presupuesto)
POTENCIAL DE VENTAS DE LA EMPRESA
Cálculo de la demanda real
MERCADO POTENCIAL POR ZONAS
Método de construcción del mercado.
Método del índice multifactorial
MERCADO POTENCIAL TOTAL
VOLUMEN DE VENTAS DE LA INDUSTRIA Y CUOTAS DE MERCADO
ANÁLISIS DE LAS INTENCIONES DE LOS COMPRADORES
OPINIÓN DE LA FUERZA DE VENTAS
OPINIÓN DE LOS EXPERTOS
ANÁLISIS HISTÓRICO DE VENTAS
PRUEBA DE MERCADO