Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Алгоритм работы администратора на ресепшен-1 с пациентом в клинике "…
Алгоритм работы администратора на ресепшен-1 с
пациентом
в клинике "МирА"
Первичный пациент
Работа с пациентом непосредственно
Просьба предоставления паспорта(о котором Вы, конечно же, предупреждали!)
Отмечается галочкой "Посещение"
Делается ксерокопия паспорта(1-2стр.) и незамедлительно возвращается его владельцу
Приветствие
Работа с документацией в программе "Инфоклиника"
В "карте регистрации пациента" заполняются следующие поля на основе данных из паспорта
Паспорт
Проверка ФИО
Серия, номер, дата и выдачи и кем
Прописка и место проживания
Дата рож.
Тел.
представитель(Муж)-партнер
Номер карты
e-mail
Распечатка документов на подпись для последующего вложения в карту
Согласие на обработку перс. данных.
СМС-анкета
Согласие на осмотр и обследование
Договор на ОПС с 1 пациентов(2)
Титульный лист
Просьба ожидания приема до приглашения мед.сестрой к доктору
Повторный пациент
Инфоклиника "Посещение"
Просьба ожидания приема до приглашения мед.сестрой к доктору
Проверка наличия карты нового образца
Распечатываем все документы по алгоритму первичного
Все "ОК"
Прием звонков
Повторный пациент
Работа по стандартному скрипту
Запись на Прием
Код-слово записи к в колонку "Очередь" к Мартышкиной -
"У МЕНЯ ДЕНЬ ЦИКЛА!"
Первичный пациент
Работа по стандартному скрипту
Запись на прием
Пациент сообщает желаемое время записи, врача, ФИО, дата рождения, тел., источник рекламы клиники
За один день до приема прозвон с напоминанием о наличии паспорта для оформления документации