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Administração (Princípios gerais: PODC (Planejamento (Definir os objetivos…

- - - - Planejamento Operacional
        
        Planejamento de curto prazo, definições de métodos, processos e sistemas a serem utilizados para que a organização possa alcançar os objetivos globais. Obtém Planos de Ações e Cronogramas das atividades. Período de 3 a 6 meses.
        
        Exemplos
        
        Implantar um sistema de separação e rastreamento dos pedidos;
        
        Implantar um programa de qualidade total;
        
        Fechar parceria com uma universidade para capacitar os funcionários.
      - Planejamento estratégico
        
        Engloba a todos, a longo Prazo, período de 5 a 10 anos, avaliação do ambiente interno e externo, tendências do mercado e se vale a pena investir.
        
        META = Objetivo de curto prazo.
        
        OBJETIVO = Alvo a ser alcançado.
        
        POLÍTICAS = ~São as diretrizes amplas e gerais para se chegar aos objetivos.
        
        MISSÃO = É a razão de existência da empresa.
        
        Exemplos
        
        Aumentar a satisfação dos clientes em 20%;
        
        Reduzir os custos produtivos em 15%;
        
        Elevar o índice de capacitação dos funcionários em 30%;
      - Planejamento Tático
        
        Analisa alternativas para realizar a missão da empresa, planejamento de médio prazo, de 1 a 3 anos, nível departamental, obtém planos de marketing, planos de produção, planejamento de pessoal e planejamento financeiro empresarial, com a visão geral de entradas e saídas da companhia para o período que está sendo planejado.
        
        Exemplos
        
        Garantir que os pedidos de clientes sejam atendidos em no máximo 01 dia;
        
        Garantir que nenhum produto com defeito seja comercializado;
        
        Garantir que 100% dos funcionários possuam graduação;
  - - - Controle Estratégico: complementa o planejamento estratégico e procura monitorar: Grau de realização das missões, estratégias e objetivos estratégicos;
      - Controle tático: é de nível intermediário, direcionado para médio prazo, a uma unidade especifica ou um grupo de recursos, é menos genérico e detalhado, está relacionado com o planejamento tático.
      - Controle Operacional: Focaliza as atividades e o consumo de recursos em qualquer área funcional da empresa.
      - Controle Orçamentário: Também chamado de Orçamento consiste no processo de investigar o que está sendo realizado e comparar os resultados com os dados do orçamento correspondente, com objetivo de verificar o que foi alcançado ou entender as diferenças.
        
        Orçamento Vendas: dados para esse orçamento são preparados por mês, pela área de vendas e de produção;
        
        Orçamento de Produção: Expresso em unidades físicas, as informações necessárias para a preparação desse orçamento são: tipos e capacidades das máquinas, quantidades econômicas a serem produzidas e disponibilidades de materiais;
        
        Orçamento de Custo de Produção: Algumas vezes está incluído nos orçamentos de produção. A comparação do custo de produção com o preço de venda mostra se as margens de lucro são ou não adequadas.
        
        Orçamento de Caixa: mostra as receitas e as despesas previstas, a quantidade de capital circulante disponível, a medida da necessidade de um financiamento externo e os períodos e as quantias de dinheiro disponível.
      - Lucratividade: é o volume de dinheiro após deduzidas as despesas (vendas líquidas, ganhos por fatia de estoque, retorno de investimento...)
        
        Competitividade: o sucesso de uma empresa em relação a seus concorrentes.
        
        Eficiência: o alcance de resultados com o mínimo uso de recursos.
        
        Eficácia: é fazer o que se planejou.
        
        Qualidade: adequação em relação às especificações ou requisitos ou superação dos mesmos.
        
        Inovação: é o grau de produção de novas ideias ou a adaptação de velhas ideias para criar resultados lucrativos.
        
        Produtividade: é a relação entre as entradas e saídas.
        
        Qualidade de vida no trabalho: tem relação aos aspectos do ambiente físico e psicológico do trabalho, que são importantes para os funcionários.
  - - - Princípios
        
        Delegação: Compreende designação de tarefas, de autoridade, de responsabilidade.
        
        Amplitude de Controle: Há um limite quanto ao número de posições que podem ser eficientemente supervisionadas por um único indivíduo.
        
        Unidade de Comando: Cada funcionário tem um superior ao qual deve prestar contas.
        
        Princípio da coordenação ou relações humanas: harmoniza os esforços individuais em benefício de um bem comum.
      - Meios utilizados
        
        Instruções e ordens
        
        Comunicar
        
        Motivar
        
        Liderar
        
        Coordenar