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Balance Scorecard (estratégias competitivas (Disciplinas de Valor…
Balance Scorecard
estratégias competitivas
Porter
abordagens
custo total
diferenciação
enfoque
Disciplinas de Valor
liderança produtos
dominar
desconhecido
desempenho
nao atingido
produto
diferenciado
excelência profissional
serviço]produto
confiavel
preço
competitivo
entrega
sem dificuldade
intimidade cliente
solução
total
valor
desejo
cliente
Modelo Delta
triângulo
melhor produto
solução total
lock-in sistema
foco
também
complementadores
conceito
Comunicação
Alinhamento Estratégico
Sistema
Gestão Estratégica
mensuração
desempenho
geração valor
perspectivas
Financeira
Clientes e Mercados
Processos Internos
Aprendizado e Crescimento
ferramenta
Alinhamento e Comunicação
mapa estratégico
diagrama
perspectivas
objetivos
elipses
causa-efeito
Sistema
Gestão Estratégica
princípios
Mobilização
liderança
tradução
estratégia
operação
alinhamento
sinergias
estratégia
tarefa
geral
estratégia
processo contínuo