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Gerencia de Recursos Humanos (Planeación de Actividades (Estrategia de…
Gerencia de Recursos Humanos
Planeación de Actividades
Prospectiva de Recursos Humanos
El Movimiento de Desarrollo Organizacional
basado en un mayor conocimiento de sus necesidades complejas y cambiantes, que reemplaza una idea del hombre extremadamente simplificada, inocente y mecánica
El Movimiento de la Ciencia del Comportamiento
los miembros de la organización, a la luz de sus valores y expectativas, debían considerar su trabajo como un soporte y una contribución a la creación y al mantenimiento de su propio sentido del valor y de la importancia personal
Estrategia de Recursos Humanos
Sistemas de Recursos Humanos
son los programas esenciales para reclutar, evaluar, remunerar y atender la salud, la seguridad y el bienestar de la gente de la organización
Organización de los Recursos Humanos
se refiere al logro del éxito mediante el diseño y desarrollo organizacional, la motivación, la aplicación del liderazgo efectivo
Planeación de los Recursos Humanos
se propone definir cuánta gente desea la organización
Desarrollo de los Recursos Humanos
responden a los requerimientos de la organización de gente efectiva y bien motivada
Relaciones de Recursos Humanos
tratan los problemas individuales y con los trabajadores colectivamente
Empleo de los Recursos Humanos
constituyen la base para los programas de gerencia de la productividad
Proyección de los Recursos Humanos
La Gerencia de Recursos Humanos
es un enfoque de la gerencia de personal
Segundo
es más probable de lograr si las políticas y los procedimientos de personal están estrechamente ligados
Tercero
ejercerán una influencia primordial en el logro de la excelencia
Primero
son los activos más importantes que tienen una organización
Cuarto
es cuestión de integración
Aplicación de la GRH
es un enfoque estratégico de la consecución, la motivación, el desarrollo y la gerencia de los recursos humanos de la organización
Raíces de la GRH
Una gerencia efectiva tiene que dirigir la visión y el esfuerzo de todos los gerentes hacía una meta común
Factores Críticos de Desarrollo
Política de Recursos Humanos
surgen en función de la racionalidad, de la filosofía y de la cultura organizacionales
Políticas de aplicación de recursos humanos
Políticas de mantenimiento de recursos humanos
Políticas de alimentación de recursos humanos
Poder y Mando
Aspectos Influyentes en la Dinámica
La manera de distribuir la autoridad formal dentro de la estructura de la organización es una decisión fundamental para organizar.
Establecimiento del Poder y Mando
Fuentes del Poder
El poder no emana simplemente del nivel que ocupa la persona en la jerarquía de la organización
Poder Legítimo
existe cuando un subordinado o influido reconoce, que el influyente tiene el derecho o la capacidad para ejercer influencia
Poder Experto
se fundamenta en la idea o el concepto de que el influyente tiene conocimientos específicos o experiencia relevante que el influido no tiene
Poder coercitivo
se basa en la capacidad del influyente para sancionar al influido.
Poder Referente
se basa en el deseo del influido de ser como el influyente o de identificarse con él
Poder de recompensa
se deriva del hecho de que una persona, denominada el influyente, tiene la capacidad para recompensar a otra persona denominada el influido
Características Básicas de Kotter para un Manejo Exitosos del Poder
Saben que cada una de las cinco bases de poder tiene sus méritos
Cuentan con metas para su carrera, las cuales les permiten desarrollar y ejercer el poder con el cual se sientan cómodos
Reconocen los diferentes costos, riesgos y beneficios de las cinco bases del poder
Actúan en forma madura y ejercen el autocontrol
Son sensibles a la fuente de su poder
Entienden que el poder es necesario para lograr que se hagan las cosas, se sienten cómodos ejerciendo el poder
El Poder
Es la capacidad para ejercer influencia, es decir, la capacidad par cambiar las actividades o la conducta de personas o equipos
Los Medios Básicos de Kanter para obtener Poder Organizacional
La visibilidad
Hacerse notorio, conseguir exposición ante los ojos de quienes detectan el poder
La relevancia
resolver un problema auténtico de la organización
Las actividades extraordinarias
Efectuar cambios, ser el primero en ocupar un puesto o tener éxito al correr riesgos
Los patrocinadores
patrocinador o mentor alguien que le brinda a uno consejos sobre cómo triunfar en la organización
Concepciones Iniciales
Estructura organizacional
Proporciona un patrón de relaciones estable, lógico y claro,
Los gerentes
Establecen y aplican las reglas que rigen a las personas que actúan centro de las estructuras de una organización en razón de su autoridad y su poder
Mantenimiento del Poder y Mando
Tipos de Autoridad
Autoridad Staff
ofrecen asesoría y servicios a los gerentes de línea
Autoridad Funcional
las actividades de otros departamentos con base en su relación con las personas específicas del staff
Base de la Autoridad Formal: Dos Posiciones
Existen dos posiciones básicas y contrapuestas de la autoridad formal en las organizaciones
Posición Clásica
dice que la autoridad tiene su origen en un nivel muy alto
Posición de la Aceptación
considera que la base de la autoridad está en el influido y no en el influyente
Autoridad
se usa en un sentido más amplio para referirse a la capacidad de una persona para ejercer el poder como resultado de cualidades como los conocimientos o los cargos
Delegación
es asignar a otra persona la autoridad formal (poder legítimo) la responsabilidad para desempeñar actividades específicas.
Las Ventajas de Delegar
conduce a mejores decisiones
Implementación de Actividades
Visión de la Empresa como Sistema
A partir de ellos buscamos la realimentación para diseñar y rediseñar nuestros productos y servicios.
Perfeccionamiento de un Sistema
consta de elementos individuales, los cuales luchan por alcanzar una meta común
Cooperación: Situación en la que Todos Ganan
es necesario que las organizaciones encuentren nuevos enfoques capaces de producir resultados positivos con los que todos ganen
Diversidad de Actividades
derribar las fronteras que existen entre los departamentos
Beneficios de un Sistema de Administración de Calidad
mejoramiento en la satisfacción del cliente, incremento en la confianza del cliente, mejoramiento en la reputación de mercado, mejoramiento en la participación en el mercado
Marco Competitivo
se preocupa fundamentalmente por la eficiencia, por el grado de dispersión, por las diferentes áreas de la organización
Equilibrio Autoridad – Responsabilidad
Construya un Futuro
podrán ejercer un profundo efecto en el futuro inmediato de la organización y en sus perspectivas a largo plazo
¿Qué es un Sistema de Administración de la Calidad?
asegurar que una organización satisfaga consistentemente los requerimientos del cliente
Cómo Utilizar los Puntos de Apalancamiento
intentamos resolver muchos problemas atacando una causa hondamente arraigada
Beneficios de Un Sistemas de Administración de Calidad
Existen alguna recompensas obvias para una organización que pueda satisfacer o superar de manera consistente los requerimientos de sus clientes
Las Mejores Oportunidades las Ofrece el Sistema
consiste en hacernos más conscientes de la forma en que los elementos de un sistema contribuyen a su éxito
Control de Actividades
Replaneación Continua
método formal que permite poner a disposición de los gerentes la información exacta y oportuna que necesitan para un proceso
Nacen los Sistemas de Información Administrativa
Sistemas de Apoyo para Decisiones
Procesamiento Electrónico de Datos
Experiencia y Conocimiento
saben cómo hacer las cosas con el sistema existente
establecen una cultura de gran confianza en toda la organización
modifica los patrones de comunicación
cuando los empleados y los gerentes toman juntos las decisiones del cambio, existe más probabilidad de que éstos sean aceptados
puede producir cambios en varias unidades de la organización
Análisis de Factores Críticos
Los datos
son cifras y hechos crudos, sin analizar
La información
es el resultado de haber organizado o analizado de alguna manera y con un propósito
Calidad de la Información
Oportunidad de la Información
Relevancia de la Información
Cantidad de la Información
Recopilación de Información
permiten a los gerentes controlar la forma en que realizan sus actividades