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Processo Administrativo - Visão Geral (PODC (Controle (Principais…

- - - - Determina a melhor forma de enfrentar situações futuras
      - Fixa objetivos a serem alcançados
      - Determina também os recursos. Planejamento dos recursos
      - É o processo para decidir onde chegar e como chegar e qual caminho seguir
      - É a tomada de decisões sobre o futuro e os caminhos para chegar no objetivo
    - - Contribuição aos objetivos
      - Precedência do planejamento
      - Maior influência (ou penetração) e abrangência
      - Maiores eficiência, eficácia e efetividade
        
        Eficiência
        
        melhor uso dos produtos
        
        Eficácia
        
        entrega dos produtos
        
        Efetividade
        
        aceite dos produtos
        
        Maximizar os resultados e minimizar as dificuldades
    - - Planejamento participativo
      - Planejamento coordenado
      - Planejamento integrado
      - Planejamento permanente
    - - Tático
      - Estratégico
      - Operacional
  - - - Tarefas
      - Pessoas
      - Órgãos
      - Relações
  - - - Liderar os funcionários
      - Buscar motivar os funcionários
    - - Comunicação
      - Motivação
      - Liderança
  - - - Estratégico
      - Tático
      - Operacional
    - - Objetivos
        
        A serem alcançados, baseado no planejamento
      - Medição
        
        Indicadores específicos para os objetivos
      - Comparação
        
        Comparação dos objetivos com o que foi medido
      - Correção
        
        Correção de rumos para que o que foi medido seja concretizado
    - - Controle pré-ação
        
        Buscam garantir que os insumos estejam disponíveis antes da execução das ações
      - Controles de direção (ou concorrente)
        
        Buscam detectar desvios durante a execução
        
        Possibilita correção de rumos
      - Controle de sim/não (ou de triagem)
        
        Possibilita a verificação do atendimento de condições específicas em momentos específicos
        
        Tomada de decisão sobre a direção a ser tomada
      - Controle de pós-ação (ou feedback)
        
        Mede o resultado daquilo que já foi feito e apenas permite aprendizagem para o futuro
    - - Controle de primeira ordem
        
        Supervisão direta
        
        Organizações menores e mais simples
      - Controle de segunda ordem
        
        Padronização de processos
        
        Baseado em tecnologia e burocracia
      - Controle de terceira ordem
        
        Premissas e cultura
        
        Organizações maiores e mais complexas
    - - Lucratividade
      - Competitividade
      - Eficiência
      - Eficácia
      - Qualidade
      - Inovação
      - Produtividade
      - Qualidade de vida do trabalhador