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宜家与中国家居企业的差异 (经营家居出发点的差异 (国内零售店铺设计看似分工明确置办一个完整的家，要跑很多地方，耗时又费力,…
宜家与中国家居企业的差异
经营家居出发点的差异
国内零售店铺设计看似分工明确置办一个完整的家，要跑很多地方，耗时又费力
宜家家居以居家需要为出发点，销售与家庭居住有关的所有物品大大减少了消
费者寻找、比较、判断的时间和精力，实际降低了消费者的成本支出
欧派的出发点是什么？
刺激消费者购买方式的差异
样板间增加了宜家的经营成本，但却刺激了消费者的购买需求
传统家具零售企业是产品分类摆放的
欧派如何刺激消费者购买
产品
销售流程
互动体验
空间体验
专注购买体验
售后服务
设计增值服务
创新意识
左尚明舍
http://www.crosplus.com/
市场定位的准确
专注市场定位，做好质量，而不是通杀
宜家--“想买高档货，而又付不起高价的白领”
8090？不想自己麻烦去购买去搭配？减少烦恼？一站式服务？
购物环境
空间体验
环境舒适
推销模式
主动服务？
会员制的差异
客户延伸介绍
一次性客户
关注点分析
消费者关注的是怎么节省成本去得到好的满意的东西
欧派关注的是如何去推广自己的全屋定制品牌，获取利益
建立长远价值的整体形象