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Do que um líder é feito? (Inteligência emocional (Sociabilidade…

- - - - Controlar impulsos
      - Controlar estados de espírito pertubadores
      - Propensão a não julgar
    - - Confiança e integridade
      - Abertura a mudanças
  - - - Estados de espírito
      - Impulsos
      - Emoções
    - - Autoconfiança
      - Auto avaliação realista
      - Capacidade de rir de si mesmo
  - - - Compreender a emoção do outro
      - Flexibilidade no tratamento com as pessoas
    - - Sensibilidade intelectual
      - Atendimento ao Cliente
  - - - Paixão pelo trabalho e não por valor monetário
      - Persegue objetivo com energia e persistência
    - - Otimismo
      - Mesmo com o fracasso, tem comprometimento