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Cap. 4 IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO (El proceso de…
Cap. 4 IDENTIFICACIÓN DE LAS OPORTUNIDADES DE MERCADO
Las pequeñas empresas contratan los servicios de una firma de investigación de mercados, o realizan estudios en formas creativas como:
Vigilar a la competencia.
Utilizar Internet.
Aprovechar la experiencia de los socios de marketing.
Reclutar a estudiantes o profesores para diseñar y realizar proyectos.
Investigación de mercados
Diseño sistemático, la recolección, el análisis
y la presentación de datos y conclusiones relativos a una situación de marketing específica que enfrenta
una empresa.
Las empresas de investigación de mercados
Empresas de investigación de mercados a la medida.
Empresas de investigación de mercados especializada.
Empresas de investigación de mercados que ofrecen información sindicada.
El proceso de investigación de mercados
Fase 2: Desarrollo del plan de investigación
FUENTES DE INFORMACIÓN
MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN
ANÁLISIS DE DATOS DE COMPORTAMIENTO
INVESTIGACIÓN EXPERIMENTAL
INSTRUMENTOS DE INVESTIGACIÓN
PLAN DE MUESTREO
MÉTODOS DE CONTACTO
Fase 3: Recopilación de información
Fase 1: Definición del problema, de las alternativas
de decisión y de los objetivos de la investigación
Fase 4: Análisis de la información
Fase 5: Presentación de conclusiones
Fase 6: Toma de decisiones
Métodos de investigación
Investigación por observación
La investigación etnográfica
Investigación a través de focus groups
Investigación a través de encuestas.
Eduardo Garza González Gpo: E09