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Comunicación y relación medico-paciente efectivas (Proceso de comunicacion…
Comunicación y relación medico-paciente efectivas
Barreras de la comunicacion
Internas
Externas
organizacionales
individuales
Proceso de comunicacion
receptor
emisor
canal
mensaje
ruido
feedback
Relacion-medico paciente
Dede de haber
Empatia
Asertividad
Buenas trasferencias y contratransferencias
Trato cordial
Lenguaje verbal y no verbal
Habilidades para una comunicación efectiva
Respetar la opinión de los demás.
Expresar nuestros sentimientos de forma clara
Aceptar nuestros errores
Herramientas de manejo de conflictos