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Situações e Pessoas Difíceis (Comportamento Agressivo (Não se oponha as…
Situações e Pessoas Difíceis
Comportamento Agressivo
Não se oponha as observações da pessoa
Admitir a verdade
Exponha a pessoa
Avalie sua situação
Tome uma ação concreta
Não agrave o problema
Guarde sua reputação
Não desça o nível
Mantenha-se confidencial
Dê o primeiro passo
Colaborador Passivo-Agressivo
Não confie nessa pessoa para fazer qualquer coisa
decisiva.
Deixe seus sentimentos pessoais fora da equação.
Especifique claramente as consequências se determinadas ações não forem efetuadas - e tenha essas consequências anotadas.
Acompanhe
Beneficio da Duvida
Coloque por escrito
Ficando no Controle Durante uma Reunião
Lide com os dominadores
Reduza as conversas paralelas
Use argumentos
Personalidades Difíceis
Valentão
Prepare-se
Coloque limites
Ouça
Comunicação Clara
Esqueça as emoções
Gritador
Não aceite este comportamento
Não grite