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COMMUNICATION (12 FREINS selon Thomas GORDON (Ordonner, commander, exiger,…

- - - - Visuel: 40%
      - Auditif: 40%
      - Kinésthésique: 20%
      - Olfactif
      - Gustatif
    - - Intentionnelle/Volontaire
      - Non intentionnelle/Emotionnelle
        
        Colère
        
        Joie
        
        Tristesse
        
        Peur
        
        Dégoût
        
        Surprise
  - - - Simplicité du message
      - Clareté et précision
      - Brièveté
      - Moment/à propos
      - Moment/à propos
- - - - Canal de transmission
        
        Technique/Matériel
        
        Humain
      - Interférences
      - Ajustement