Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ (Tính chất đặc trưng (Luôn sẵn sàng, Tiếp cận toàn cầu,…
THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ
Tính chất đặc trưng
Luôn sẵn sàng
Tiếp cận toàn cầu
Tiêu chuẩn kỹ thuật chung
Mang tính xã hội
Cá nhân hóa
Thông tin da dạng
Có tương tác cao
Đa phương tiện
Các yếu tố quan trọng
Kế hoạch kinh doanh rõ ràng
Rủi ro
Lòng tin
Chất lượng
Thông tin
An toàn
Giá trị cảm nhận của khách hàng
Xu hướng thương mại điện tử
Thị trường ngách
Tổng tất cả daonh thu từ sản phẩm có thu nhập thấp sẽ lớn hơn hoặc xấp xỉ bằng với tổng thu nhập từ sản phẩm hot ở thị trường này
Chi phí là không đáng kể
Hàng hóa ảo
Doanh thu thật
Thương mại di động
crowdsourcing
Phương thức thanh toán
Thẻ tín dụng
Thẻ ghi nợ
Chuyển khoản điện tưr
điểm tương đồng và khác biệt về giá trị cảm nhận của khách hàng trong B2C và B2B
Am hiểu hoạt động kinh doanh và khách hàng
Giống nhau
Khác nhau
B2C
Đa dạng về mong đợi, nhu cầu
Tính tùy biến là yêu cầu tất yếu
Cạnh tranh khốc liệt - rào cản chuyển đổi thấp
giá trị cảm xúc mà giá trị hữu dụng
B2B
Tần suất mua ít - giá trị giao dịch cao
Yêu cầu về sự tương thích cao
Cạnh trang tương đối - rào cản chuyển đổi cao
Giá trị hữu dụng
Thiết lập mối quan hệ với khách hàng
B2C
Chiến lược marketing
Dịch vụ tìm kiếm - SEO
Quảng cáo trực tuyến
Viralmarketing
Chương trình liên kết
Tăng khả năng tiếp cận với khách hàng
Tăng tỷ lệ chuyển đổi "khách hàng tiềm năng" thành "khách hàng thực tế
B2B
Tham gia sàn giao dịch TMĐT để kiếm đối tác
Thiết lâp mối quan hệ dài hạn dựa trên
Chất lượng sản phầm
Chất lượng mối quan hệ
Khả năng kết nối hệ thống CNTT giữa các bên
Chiến lược marketing
B2B phụ thuộc vào những nỗ lực tiếp thị xây dựng mối quan hệ. Sử dụng chiến lược tập trung vào người tiêu dùng để chinh phục thị trường kinh doanh B2B sẽ chỉ làm lãng phí ngân sách của bạn. Thậm chí trong một số trường hợp, nó có thể làm bạn mất đi khách hàng.
Giao dịch tài chính