Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Happy Wash (ระบบให้บริการลูกค้า (Customer Service System) (pain…
Happy Wash
ระบบให้บริการลูกค้า (Customer Service System)
purpose
สมัคร member ได้ง่าย
ต้องการข้อมูลในการวิเคราะห์ Big data
ตรวจสอบสถานะ
การสะสมแต้ม
รูปแบบบริหารที่หลากหลาย
สามารถสื่อสารกับได้งาน :question:
คำนวณค่าบริการได้ (checkout)
pain
ไม่รู้กำหนดการรับผ้าที่ชัดเจน
ผ้าหาย
ทำใบรับผ้าหาย
ไปรับผ้าแต่ไม่ได้เตรียมเงินไป
ไปรับแล้วร้านปิด
ไปส่งผ้าแต่ร้านปิด
รีบ รับ/ส่ง ไม่อยากรอนาน
ลูกค้าไม่ลืม ราคาที่ต้องจ่าย แล้วมีปัญหาทีหลังว่า ราคาเท่านี้แต่กลับเป็นเท่านี้
ไม่มีการเซ็นรับ เซ็นส่งผ้า
ลูกค้าไม่ทราบถึงจำนวนผ้าคงเหลือในส่วนของ โปรโมชั่น
ระบบจัดการการเงิน (Finance Management)
purpose
การชำระเงินหลายรูปแบบ
เงินสด
ตัดบัตรเครดิต / เดบิต
แสกน QR Code
โอนเงิน
การจ่ายเงินงบบริหาร :question:
รายการจ่ายเงิน ในส่วนของต้นทุนการผลิต :question:
รายการจ่ายเงิน ในส่วนของสินทรัพย์ถาวร :question:
งบดุล
ส่วนลดท้าย bill
pain
ไม่รู้ว่าต้นทุนการซื้อวัตถุดิบ เท่าไร
ทางตรง เช่น ผงซักผ้า, น้ำยารีดผ้า, ค่าจ้างพนักงาน
ทางอ้อม เช่น ค่าน้ำมันรถ, ค่าป้าย, ค่าโฆษณา
ไม่รู้ว่าตัวเองซื้อเครื่องมืออะไรมาบ้างลงทุนไปเท่าไรแล้ว
สินทรัพย์ เช่น เตารีด, เครื่องซักผ้า, เครื่องอบ
ไม่รู้ว่า วันนี้ลูกค้าจ่ายตังค์มาเท่าไร
บัญชี
รายรับ
จากค่าบริการ
รายรับอื่นๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องโดยตรงกับธุรกิจ
รายจ่าย
ถ้าไม่อยู่ร้านก็จะไม่รู้เลยว่า ขายได้กี่บาท
ไม่มีความรู้เรื่องการทำบัญชีเบื้องต้น
เครดิตลูกหนี้ ลูกค้ารายเดือน
ลูกค้าประจำ
ลูกค้ารายวัน
ให้เครดิตลูกค้า เช่น 15 วัน, 30 วัน เช่น นำเสื้อผ้ามาซักแต่ยังไม่ได้จ่ายเงิน รวมยอดจ่ายตามวันที่ตั้งค่าไว้
โอนเงิน หรือเงินสด
ใบแจ้งหนี้ / แจ้งยอด ชำระเงินทั้งหมด
ถ้าหากจ่ายเงิน ออกใบเสร็จรับเงิน
เครดิตเจ้าหนี้
หนี้ที่ต้องจ่าย แต่ยังไม่ถึงกำหนดจ่าย เช่น กู้ยืมเงิน, ซื้อสินค้าเพื่อประกอบธุรกิจ
ไม่นำค่าน้ำ ค่าไฟ ไปเป็นต้นทุน :question:
อยากกู้เงิน กู้ไม่ได้ เพราะทำบัญชีไม่เป็น :checkered_flag:
ระบบติดตามการทำงาน (Tracking process System)
purpose
การตรวจนับ (จำนวนเสื้อผ้า)
ประเภทของการผลิต
ระยะเวลาการผลิต
การตรวจสอบก่อนส่งมอบ
สต๊อกฝ่ายขาเข้า ชิ้นงาน
สต๊อกฝ่ายขาออก ชิ้นงาน
pain
ระยะเวลานานลูกค้าไม่รอ
การตรวจสอบผิดพลาด
ไม่มีหลักฐานยืนยันชิ้นงานก่อนเข้าสู่ขบวนการผลิต
พนักงาน ไม่มีความชำนาญทุกคน อาจทำให้ การผลิตผิดพลาด
ป้ายแทรกผ้าอาจหาย ทำให้ไม่ทราบเจ้าของชิ้นงานนี้
ฝ่ายผลิต ไม่ทรายถึงจำนวน ที่นำส่งเข้าขบวนการผลิต
สืบค้นไม่ได้
ไม่สามารถรู้ได้ว่าในการผลิตชิ้นงานใช้เวลามากน้อยแค่ไหน
ระบบพนักงาน (Employee Management)
purpose
ระบบเงินเดือน
ประเภทการจ่ายเงินเดือน
คอมมิสชั่น
การเบิกจ่าย OT
pain
การจ่ายเงินเดือน
รายชิ้น
รายวัน
รายเดือน
เสียเวลาคำนวณมิสชั่น
นั่งนับการเบิกจ่าย OT
ระบบสาขา (Branch Management) :question:
ระบบรายงาน (Report System) :question:
Technologies
Database
MongoDB
Backend (NestJS Framework)
SQL Convert to character set utf8
Printer Thermal
https://www.youtube.com/watch?v=x4hX6mIjFAQ
Angular