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TEMA 3: LA OFERTA TURÍSTICA (EMPRESAS TRANS. AÉREO :airplane: (RETOS…
TEMA 3: LA OFERTA TURÍSTICA
INTRODUCCIÓN
COMPETITIVIDAD
¿
Que hace a un país competitivo
?
Infraestructuras turísticas :hotel:
Recursos culturales
Prioridad del turismo en las medidas gubernamentales
Protección y calidad del medio ambiente y rural :evergreen_tree:
España es competitiva
según el Foro Económico Mundial que presenta el Índice de competitividad turística
Puntos + fuertes
La seguridad
Infraestructuras
Recursos culturales
Buenas conexiones aéreas
Puntos débiles
Control de precios :moneybag:
Protección medioambiental :recycle:
Destinos maduros
Estacionalidad
ESTACIONALIDAD
Distribución no homogénea de los turistas a lo largo del año
¿Como acabamos con ella? Diversificando la oferta, haciendo eventos, mejorando infraestructuras, incrementando la promoción...
¿En España ha mejorado? Sí, ya que se han celebrado muchos eventos. España es líder en eventos coorportativos (P2P)
EMPRESAS TURÍSTICAS
Grupos turísticos
Nacionales
Globalia, Barceló, Iberostar, Serhs...
Internacionales
:world_map:
Thomas Cook, TUI
Clasificación
Hoteleras
Intermediación: OTA'S
Transporte: marítimo, terrestre y aéreo
¿Cómo superaron la crisis?
ESTRATEGIAS
.
Verticalización
Concentración de fusiones
Diversificación de la oferta
Sostenibilidad
Nuevos productos, P2P
CAMBIOS, DETONANTES
Internet
Nuevas tecnologías
PPEE
Nuevos perfiles, nuevos gustos :silhouettes:
ATRACTIVOS
SOSTENIBILIDAD
Conciencia de las repercusiones económicas, sociales y medioambientales para satisfacer a todos los participantes de la actividad turística
Estrategias
Turismo responsable
Combatir la turismofobia
Desconcentrar, promover otros destinos
Reducir emisiones
Iniciativas legislativas
RECURSOS CULTURALES & NATURALES
RETOS
Turismo de masas
Turismofobia
Estacionalidad/concentración
Deterioro de infraestructuras
Explotación de recursos
Gentrificación
SOLUCIONES
Diversificar la oferta todo el año
Nuevos perfiles :silhouettes:
Calidad de servicio
Administración pública gobierno (ley de costas, reformas...)
Capacidad de carga
Regular alojamientos
Concienciación turismo responsable :recycle:
Zonas de sol y playa :sunrise:
Destino maduro
FORTALEZAS
Seguridad y servicios sanitarios, fidelización en mercados europeos y gran diversidad y variedad de recursos
OPORTUNIDADES
Turismo responsable y sostenible. Nuevos productos
AMENAZAS
Crisis económica, más competitividad, sobreoferta en el mercado, subida del precio del petróleo
DEBILIDADES
Estacionalidad, madurez del destino, subida de precios y poca integración entre el sector privado y público
Lugar obsoleto, necesita renovación. Sobrecarga urbanística, sobrexplotación de los recursos, obsolescencia y la oferta y la demanda no crecen.
EMPRESAS ALOJAMIENTO HOTELERO
Transformación
Más sostenibles
Nueva comercialización
Internacionalización, alianzas con cadenas de otro país
Interrelación entre hotelera y restauración
Nuevos modelos de gestión: cadenas, franquicias...
Potenciación de las TIC
Tipología
Senior resorts, hoteles solo para mujeres, hoteles Co-brand, Eco-luxe resorts, hoteles originales...
Características
Años 60: BOOM turístico
Buena relación calidad-precio
Turismo de sol y playa :sunny:
La mayoría de hoteles situados en la costa
Buena estructura hotelera
Tendencias
Nuevo consumidor :silhouette:
Nuevos productos
Redes sociales
Nuevos tipos de hoteles: Hoteles capsula, Hoteles móviles, Hotel Universe (futurista)....
Líderes mundiales
Meliá Hotels, NH Hotel Group, Barceló Hotel Group
EMPRESAS ALOJAMIENTO EXTRAHOTELERO
Tipologia
Turismo rural
Años 60-70
BOOM del 2003 al 2012
Problemas
Alojamientos ilegales
Sobreoferta
Falta promoción
Digitalización
Estacionalidad
Soluciones
TIC
Nuevos canales de promoción
Turismo en senior
Apartamentos turísticos
Años 60-70: BOOM en la costa (sol y playa)
Mucha sobreoferta
Mucha sobrecarga urbanística
Años 80: BOOM interior (turismo de nieve) :snowflake:
¿Problemas?
Apartamentos ilegales y economía colaborativa
Año 2010: BOOM urbano
Tiempo compartido
Años 60, Europa- Años 90, España
Es el derecho de uso en un tiempo determinado (> aun mes)
Tipos
Fraccionales
Clubes privados y residenciales
Clubes de destino
Camping-Caravaning
Años 80: Evolución de elementos de acampada
Más crecimiento en España en las últimas décadas
Actualidad: turismo alternativo
Problemas
Accesibilidad
Intrusismo
Normativa
Fidelización de clientes
Soluciones
Inversión y promoción online
Integración entre campings y caravanings
Glamping
EMPRESAS TRANS. AÉREO
:airplane:
Monopolio
Clase elitista
Tarifas fijas
LIBERALIZACIÓN
1997
Nuevas empresas
Low cost, ancillary services
RETOS
Precio petroleo
Formación profesional
Rentabilidad
ESTRATEGIAS
Sostenibilidad
Nuevos mercados
Innovación
Líderes
Low cost
RyanAir, EasyJet
Regulares
OneWorld, Skysteam, StarAlliance
EMPRESAS TRANS. MARÍTIMO
:passenger_ship:
Tipologia
Fluviales
Marítimos
Líderes
ROYAL CARIBEAN, CARNIVAL, NORWEIGEANN
Factores exógenos
Social
Síndrome de Venecia= TURISMOFOBIA
Económico
La crisis no afectó debido a los TODO INCLUIDO
Actualidad
Más sostenibilidad
Diversificación en la oferta
Democratización
EMPRESAS TRANS. FERROVIARIO
:bullettrain_side:
RETOS
Estaciones fantasma
Incrementar rentabilidad
Precios más bajos
VENTAJAS
Capacidad
Alta velocidad
Sostenible
Alivia la congestión
Líderes
TGV. Francia
AVE
1a en Europa con más vías de calidad
4a en el mundo
EMPRESAS TRANS. POR CARRETERA
:blue_car:
70:transportes de mercancías y pasajeros
85: Schengen, elimina fronteras
Transporte turístico
Rent a car
Buses turísticos
Actualidad
Nuevos negocios, P2P
Low cost
Líderes
ALSA, CONTINENTAL, AVANZA