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SICOOB UNIÃO CENTRO OESTE (Cheque (Vantagens (Negociação da data do…
SICOOB UNIÃO CENTRO OESTE
NOME
CAUSAS
Cultura
Falta de divulgação
Falta de informação
APLICATIVO
PROBLEMAS
Demora atendimento
Caixa do aplicativo
Caixa rapido
Espaço fisico
Pessoas não utilizam o aplicativo
Propostas de solução
Wifi liberado na agência para utilização do aplicativo
Parceria com operadoras para não descontar saldo utilizando no app
Caixas inativos mostram propagandas do aplicativo
Adição de um novo modo simplificado com interface mais simples e direta para facilitar a utilização por pessoas leigas em tecnologia.
Causas
Falta de acesso
Falta de divulgação
Medo de fraude
Duvida se a operação foi realizada com sucesso
Cheque
Vantagens
Negociação da data do pagamento
Sem taxa de juros quando ocorre atrasos
Destavnatgens
Maior possibilidade de fraudes
Falta de praticidade
Problema
Alta utilização de transações em cheque
Solução
Cartão
Vantagens
Parcelamento da compra
Desvantagens
Taxa de juros