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Comunicación de las prioridades estratégicas (El Problema (La Solución…
Comunicación de las prioridades estratégicas
Definir prioridades estratégicas diseñadas para aumentar la alineación en toda la organización.
Enfoque interno
: hacer llegar su mensaje a los gerentes y empleados a través de reuniones municipales, correos electrónicos y otras formas de comunicación corporativa.
Enfoque Externo:
a las partes interesadas clave, incluidos inversores, clientes, proveedores, reguladores y los medios de comunicación.
Una estrategia clara puede atraer posibles inversionistas, empleados o socios externos que compren en esa dirección y estén dispuestos a apostar por su éxito.
Vinculación de las prioridades estratégicas a métricas explícitas para evaluar el progreso de una empresa hacia su destino deseado, de manera que
NO
se puedan establecer pautas más abstractas, como una visión o misión
Comunicar públicamente sus estrategias.
El 71% de las empresas del S&P 500 reportaron sus prioridades estratégicas.
El Problema
Aumentar la claridad y credibilidad de las comunicaciones externas y los compromisos de la organización.
Comunicar las prioridades estratégicas con mayor eficacia.
Las compañías enumeran las prioridades estratégicas que son demasiado numerosas, vagas, difíciles de medir o sin ataduras desde una visión subyacente de cómo el equipo de gestión creará y capturará valor económico.
No siempre se señala claramente la dirección futura de una empresa
La Solución
Limitar las prioridades estratégicas a un puñado.
Señala el compromiso de los principales líderes con esos objetivos. Un puñado de prioridades estratégicas facilita que los interesados externos evalúen qué es lo más importante para la empresa.
Proporcionar una explicación concisa de lo que significa una prioridad.
Proporcionar descripciones concisas que expresen sus prioridades.
Aclarar cómo se logrará una prioridad
Dar ejemplos concretos de cómo la empresa pretende lograr ese objetivo.
Los ejemplos concretos aseguran a las partes interesadas que la compañía entiende lo que se necesita para alcanzar sus objetivos.
Explicar por qué es importante una prioridad.
Las empresas deben comunicar por qué sus prioridades son importantes desde el punto de vista estratégico y cómo ayudarán a crear y capturar valor.
Aclarar el "por qué" detrás del "qué" es particularmente importante si las prioridades no tienen un impacto obvio en el resultado final a corto plazo
Medir el progreso hacia el logro de la prioridad.
Algunas compañías informan el progreso de una prioridad mediante el seguimiento de métricas concretas, como reducciones de costos, participación de mercado o nuevos productos lanzados.
La medición del progreso refuerza que las prioridades siguen siendo importantes, que la administración las toma en serio y que los líderes apostarán su reputación en el progreso material, todo lo cual aumenta la credibilidad de estos compromisos.
Establecer objetivos específicos para el futuro.
Establecimiento de objetivos concretos
Al apostar su reputación al alcanzar los objetivos, los gerentes disminuyen las probabilidades de que estos objetivos se consideren "charlas baratas". Y una vez que logran estos objetivos, también aumentan su credibilidad ante los interesados externos.
Las empresas pueden señalar su estrategia comunicando claramente sus prioridades estratégicas.
Las empresas pueden aclarar sus objetivos explicando cómo planean alcanzar sus metas
Los beneficios de comunicar públicamente la dirección estratégica a las partes interesadas externas a menudo superan los beneficios de encubrir las prioridades de una empresa de sus rivales.
MARÍA JOSÉ DE SANTOS PÉREZ
I.D. 86934