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ch10.了解工作團隊 (團隊程序 (個體轉為團隊成員 (訓練 (創建團隊成員), 獎酬 (提供激勵已造就好的團隊成員), 甄選 (雇用團隊成員))…
ch10.了解工作團隊
團隊程序
共同計劃與目的
有效團隊須展現反思能力
特定目標
需具有挑戰性
團隊功效
成功操之在己
團隊認同
彰顯個人技能與能力，尊重與包容
個體轉為團隊成員
訓練
創建團隊成員
獎酬
提供激勵已造就好的團隊成員
甄選
雇用團隊成員
建立有效團隊
組成性質
成員的能力，人格以及角色分派
團隊規模大小
程序變數
成員偏好
背景因素
文化差異性
成員多藥性
運用人口統計學
決定是否成功因素
領導與結構
信任的氛圍
充分的資源
績效評估與獎賞制度
為何受歡迎
團隊有時可達成個人不可能做到的成就
團隊運作方式，不必然是有效的
較靈活變通
工作團隊
主要活動在於分享資訊，幫助成員在其責任範圍內決策
團隊類型
問題解決團隊
極少給予成員職權以單獨執行其建議
自我管理團隊
10-15人 且具有高度相關或是彼此依賴
跨功能團隊
相同層級但不同部門的人交換資訊
虛擬團隊
利用電腦科技將分散各地成員結合，完成目標
多團隊制度
團隊的團隊
集合擁有共同上層目標的兩格或多個團體
工作團體
透過協調努力，產生正面綜效