Gestão do Conhecimento

Definições

Capacidade de captar, gerenciar e multiplicar o conhecimento

Um método para conseguir ''tirar'' das pessoas o seu conhecimento tacito e não tacito

Estudo para criar, extrair e disseminar conhecimento em um organização

Tipos de conhecimento

Tácito

Empírico

Explicito

Capaz de ser disseminado e extraído

Difícil de ser extraído e compartilhado

Ferramentas

Métodos

Skype

Internet

WhatsApp

Imersões

Coffe-breaks

Brainstorm

Faz com que as pessoas busquem idéias para criar e compartilhar conhecimento

Aproxima as pessoas afim de deixa-las mais aptas a compartilhar dados, informaçoes e experiencias

Uma conversa informal no ambiente de trabalho que possibilita uma interação mais efetiva

Utilizada para disseminar conhecimento em formato de mensagem, imagens, documentos ou vídeos

Usado para conectar pessoas por vídeo, afim de compartilhar conhecimento

Tempo

Presente

Futuro

Passado

Ter conhecimento do passado, afeta suas decisões do presente e do futuro

O presente, depende muito do que aconteceu no passado e pode acontecer no futuro

Pensando no futuro, voce programa as suas açoes do presente e pode utilizar algo do passado

Capaz de disseminar conhecimento em massa

Causas e efeitos

Efeitos

Ter a gestão do conhecimento, faz com que uma pessoa, ou organização obtenha o máximo de conhecimento relacionado a algum assunto possível

Causas

Buscar as causas raiz dos acontecimentos, faz com que o problema seja completamente resolvido e não parcialmente.

Adiquirido através da experiencia