Gestão do Conhecimento
Definições
Capacidade de captar, gerenciar e multiplicar o conhecimento
Um método para conseguir ''tirar'' das pessoas o seu conhecimento tacito e não tacito
Estudo para criar, extrair e disseminar conhecimento em um organização
Tipos de conhecimento
Tácito
Empírico
Explicito
Capaz de ser disseminado e extraído
Difícil de ser extraído e compartilhado
Ferramentas
Métodos
Skype
Internet
Imersões
Coffe-breaks
Brainstorm
Faz com que as pessoas busquem idéias para criar e compartilhar conhecimento
Aproxima as pessoas afim de deixa-las mais aptas a compartilhar dados, informaçoes e experiencias
Uma conversa informal no ambiente de trabalho que possibilita uma interação mais efetiva
Utilizada para disseminar conhecimento em formato de mensagem, imagens, documentos ou vídeos
Usado para conectar pessoas por vídeo, afim de compartilhar conhecimento
Tempo
Presente
Futuro
Passado
Ter conhecimento do passado, afeta suas decisões do presente e do futuro
O presente, depende muito do que aconteceu no passado e pode acontecer no futuro
Pensando no futuro, voce programa as suas açoes do presente e pode utilizar algo do passado
Capaz de disseminar conhecimento em massa
Causas e efeitos
Efeitos
Ter a gestão do conhecimento, faz com que uma pessoa, ou organização obtenha o máximo de conhecimento relacionado a algum assunto possível
Causas
Buscar as causas raiz dos acontecimentos, faz com que o problema seja completamente resolvido e não parcialmente.
Adiquirido através da experiencia