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Innovación en servicios intensivos en conocimiento: en países…
Innovación en servicios intensivos en conocimiento: en países latinoamericanos
se acuño el concepto de servicios intensivos en conocimiento analizando la intersección
entre los sectores tercero y cuarto
son servicios con una pieza fundamental
el conocimiento
el nuevo conocimiento
se enfoca en el desarrollo países industrializados
De acuerdo Gadrey
la identificación y análisis de problemas
La realización de un diagnostico
La participación en el proceso de solución de problemas específicos
Principales características
implementan una alta tecnología en la presentación de los servicios
La curva de aprendizaje a nivel organización que permite un nuevo desarrollo de nuevo conocimiento
Talento humana especializado en este tipo de servicios
Según Strambach
los servicios de conocimiento
nos menciona que el conocimiento no es el factor clave de producción
SIC en países emergentes Vs países desarrollados
Países industrializados son aquellos que tiene un desarrollo económico y crecimiento
Se consolidaron (definición) en S.XIX y XX
ejemplo: En Europa, el éxito de los servicios intensivos en conocimiento se presentan como conformación de clusters
Países emergentes son contrarios a la definición de países industrializados
se encuentra un retraso en comparación con los demás países
En el S.XXI surge la economía del conocimiento como 4to sector
La diferencia entre los países es la consolidación de las industrias
y el avance de los servicios; para las economías industrializadas son sectores con mayor valor agregado
Fuentes de innovación en los servicios
los servicios son incubadoras de innovación para el nuevo conocimiento
procesos relacionados con ciencia, tecnología, desarrollo tecnológico
4 tipos de innovación
nuevo sistema de entrega de los servicios
nueva interfaz para la relación con el cliente
Nuevo concepto de servicios
nueva opción tecnologica para el desarrollo social
servicios intensivos en conocimiento en conocimiento para países latinoamericanos
elementos de acuerdo con las capacidades de innovación
Capacitar al talento humano
Internacionalizar el conocimiento
Involucrar a los grupos de interés
Desarrollar la infraestructura tecnológica necesaria
Retomar la especificidad del contexto