El “enfoque en los aspectos fundamentales” incluyó, entre otros, gestión de inventario, reducción de costos, clientes, categorías de productos, experiencia en la tienda, ejecución, velocidad, agilidad, reducción de plazos de entrega y desarrollo y retención de personal. Si los líderes esquivan las concesiones difíciles, sus prioridades brindan poca orientación útil a las tropas.