Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
BSC - balanced scorecard / Prova 3 (Ainda na implementação (devemos…
BSC - balanced scorecard / Prova 3
Implementação
formas de implementar
comunicar toda a empresa do BSC
Desempenho individual
processo contínuo (Estrategia)
Mobilizar a liderança
Plano de orçamento
Brainstorming
reunião onde cada um expõe livremente duas ideias
Sistema de gestão baseado em indicadores
estratégica e objetivos
Medidas organizadas nas perspectivas
Financeira
Cliente
Aprendizagem e conhecimento
Processos internos
Ainda na implementação
devemos alinhar a organização com a estrategia
COMO? Comunicando os gestores / gerentes
A estrategia deve ser uma tarefa cotidiana na empresa
Lançar programas de mudanças
Esclarecer a visão
Termos operacionais
revisões mensais e trimestrais, anuais
Relacionar o desempenho de todos ao BSC
Ferramenta
5W2H
2H
How? (Como?)
Qual o método? De que maneira será feito?
quanto ?
QUANNTO CUSTA ?
5W
What? (O que?)
Qual tarefa? O que será feito?
Where? (onde?)
Onde será executada a tarefa?
Why (por que?)
Por que esta tarefa é necessária?
Who? (Por quem?)
Quem vai fazer? Qual departamento ?
When? (quando?)
Quando será feito? A que horas?