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(estabelece (missão (definição (como faz?, mensurável, o que faz?,…
estabelece
missão
definição
como faz?
mensurável
o que faz?
estratégias
razão da existência
visão
definição
determina o trabalho
o que buscar?
longo prazo
ate quando fazer?
não foge da realidade
a onde chegar
orientação para o futuro
objetivos
padronização
importância
crescimento
lucros
vendas
redução de custos
estabilidade
concentração
valores
benefícios
diferencial na competitividade
ajuda na tomada de decisão**
orientação organizacional
formulação das estratégias
ajuda no recrutamento
ferramentas
SWOT
fraquezas
oportunidades
forças
ameaças
forças de Potter
concorrência
novos entrantes
ambiente
clientes
novos produtos
fornecedores
seis sigmas
analisar
melhorar
medir
controlar
definir
pestel
social
tecnologia
economia
legal
politica
ambiental
analise
ambiente interno
produto
serviço
qualidades
força de vendas
ambiente externo
fornecedores
novos entrantes
compradores
substituto
padronização