Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CRM características y funciones : (CARACTERÍSTICAS (Permite conocer…
CRM características y funciones :
CARACTERÍSTICAS
Permite conocer aspectos únicos que se almacenan dentro de una base de datos.
Permite agilizar el proceso de comunicación con los clientes y atender sus necesidades de manera más específica y personalizada.
Administración de tareas dentro de la empresa y actividades a realizar.
Permite encontrar oportunidades de negocios de manera rápida y segura.
Encuentra aspectos en el comportamiento del consumidor que puedan beneficiar a la organización.
Recopilación de información a la cual los miembros de la organización podrán acceder de manera proactiva y utilizar dichos recursos.
Base de datos de información de clientes
Atención al cliente
Gestión de agendas
Identificaciones de oportunidades nacientes
Identificar clientes potenciales
Mejorar la comunicación de la empresa
FUNCIONES
Gestión de ventas
Gestión de ingresos
Análisis de campañas de marketing
Comunicación interna
Gestión y resolución de reclamaciones, consultas
Presupuesto y facturación