Permite conocer aspectos únicos que se almacenan dentro de una base de datos.​

Permite agilizar el proceso de comunicación con los clientes y atender sus necesidades de manera más específica y personalizada.​

Administración de tareas dentro de la empresa y actividades a realizar.​

Permite encontrar oportunidades de negocios de manera rápida y segura. ​

Encuentra aspectos en el comportamiento del consumidor que puedan beneficiar a la organización. ​

Recopilación de información a la cual los miembros de la organización podrán acceder de manera proactiva y utilizar dichos recursos. ​