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了解工作團隊 (團體程序 (衝突水準 (關係衝突, 任務衝突), 團隊認同, 團隊凝聚力, 團隊功效, 心智模式, 特定目標, 共同計劃與目的,…
了解工作團隊
團體程序
團隊認同
團隊凝聚力
團隊功效
心智模式
特定目標
衝突水準
關係衝突
任務衝突
共同計劃與目的
社會閒散
團隊成功的因素
成員的多樣性
種族
教育程度
性別
在組織中服務的資歷
年齡
角色的分派
促進者
評估者
創造者
組織者
連結者
生產者
控制者
維持者
顧問
團隊規模大小
成員的人格
成員的偏好
成員的能力
文化的差異性
團隊類型
自我管理團隊
跨功能團隊
問題解決團隊
虛擬團隊
多團隊制度
建立有效的團隊
信任的氛圍
充分的資源
績效評估與獎賞制度
領導與結構
團隊效能因素
組成性質
程序變數
背景因素
將個體轉換成為隊員
獎酬
提供激勵以造就好的團隊成員
訓練
創建團隊成員
甄選
雇用團隊成員
團體與團隊的差別
團體
個人責任
技能隨機且混雜的
無綜效(有時是負面的)
分享資訊
團隊
集體績效
正面的綜效
個人與互相的責任
技能互補