Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

เทคโนโลยีสารสนเทศ (2. ระบบสารสนเทศในปัจจุบัน (2.3 ระบบสนับสนุนการตัดสินใจ,…

- - - - จะเกี่ยวข้องกับระบบสารสนเทศในฐานะเป็นผู้จัดหาข้อมูลเข้าสู่ระบบ
    - - จะเป็นผู้บริหารขั้นต้นมีหน้าที่ควบคุมการปฏิบัติงานประจำวัน และวางแผนบริหารงานที่มีระยะเวลาสั้นๆ
    - - จะเป็นผู้บริหารระดับกลาง มีหน้าที่ในการวางแผนให้บรรลุเป้าหมายต่างๆ ตามที่ผู้บริหารระดับสูงกำหนดมา
    - - จะเป็นผู้บริหารระดับสูงสุด จะเน้นในเรื่องเป้าประสงค์ขององค์กร และการวิเคราะห์แนวโน้มในอนาคต (Trend Analysi
  - - - เช่น เจ้าหน้าที่ทำการป้อนข้อมูลในระบบการจองตั๋วเครื่องบิน
  - - - วางแผน
      - ควบคุม/ตรวจสอบการดำเนินงาน
      - ตัดสินใจ
  - - - นำข้อมูลจากภายในองค์กร และจากภายนอก มาจัดทำข้อสรุป
      - เรียกใช้ได้ง่าย รวดเร็ว ดูเข้าใจง่าย
      - ตัวอย่างของรายงาน เช่น รายงานเกี่ยวกับการเงิน และสถานภาพทางธุรกิจ ของบริษัท
  - - - 1) ด้านการแพทย์ : การให้คำแนะนำแก่หมอในการสั่งยาปฏิชีวนะให้คนไข้ซึ่งต้องคำนึงถึงปัจจัยต่างๆ หลายประการ เช่น ประวัติการเจ็บป่วยของคนไข้ แหล่งติดเชื้อ ราคาของยา
      - 2) ด้านการผลิต : การให้คำแนะนำแก่โรงงานในการผลิตผลิตภัณฑ์ต่างๆ เช่น ชิ้นส่วนเครื่องบิน
      - 3) ด้านธรณีวิทยา : ให้คำแนะนำแก่นักธรณีวิทยาในการวิเคราะห์ดินและน้ำมัน เพื่อพิจารณาในการขุดเจาะน้ำมัน
      - 4) ด้านกระบวนการผลิต : ให้คำแนะนำในการกำหนดตารางเวลาในกระบวนการผลิต (Expert Systems Scheduling) ซึ่งทำให้บริษัทสามารถปรับตารางเวลาการการผลิต ให้สอดคล้องกับความต้องการในการเปลี่ยนแปลงการผลิตหรือเงื่อนไขของโรงงานที่เปลี่ยนไป อย่างรวดเร็ว
      - 5) ด้านกระบวนการทำงานของบริษัทบัตรเครดิต : ใช้ ES ช่วยในกระบวนการทำงานตั้งแต่การประมวลการสมัครของลูกค้า การอนุมัติเครดิต การรวมบัญชีที่ค้างชำระเกินกำหนด ES ที่ใช้ระบบนี้เรียกว่า Authorization Assistant และทำให้บริษัทประหยัดเงินได้หลายล้านดอลล่าร์ในแต่ละปี