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趣味に関してのモノ、コトの購入に関する悩みを、検索するのではなく信頼できる詳しい人に直接聞きたい (自分好みの信頼できる詳しい人 …
趣味に関してのモノ、コトの購入に関する悩みを、検索するのではなく信頼できる詳しい人に直接聞きたい
自分好みの信頼できる詳しい人
(プロピッカー=ショップスタッフ)を
「コメント」で見つける
「チャット」で質問する
購入する
その店舗にて
後日実店舗にて
ECにて
即時
後日
他店舗にて
購入しない
義理で別のものを購入する
何も購入しない
店舗に電話やメールなど既存のツールを使って(匿名で)質問する
購入する
その店舗にて
後日実店舗にて
ECにて
即時
後日
他店舗にて
購入しない
実店舗に行って質問する
購入する
その店舗
実店舗
EC
他店舗
購入しない
プロピッカーからDMが届く(ユーザーにDMを送れる機能をプロピッカーにとってのベネフィットとする>>そこに連絡先を書いてもらう/FacebookIDとか?)
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