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了解工作團隊 (團體VS.團隊 (團隊類型 (自我管理團隊 (1.通常10~15人組成,,彼此工作高度相關,相互依賴 2…
了解工作團隊
團體VS.團隊
工作團體
主要的互動在於分享資訊,幫助成員在其責任範圍內做決策
工作團隊
可透過協調努力,產生正面粽效
團隊類型
自我管理團隊
1.通常10~15人組成,,彼此工作高度相關,相互依賴
2.工作規劃、時程安排、、派遣及配置任務、訂定營運決策......
3.主管重要性降低
跨功能團隊
1.由相同層級但不同工作領域的員工組合而成,並一起完成任務
2.允許企業不同部門人交換資訊,發展新觀念與解決問題
3.不容易管理:權力轉移易造成領導權不清、初期管理不易、初期建議信任困難
問題解決團隊
極少給予成員職權以單獨執行其建議,但流程與建議配適,能有明顯改善
虛擬團隊
1.利用電腦電腦科技將分散電腦科技將分散各地成員結合起來,已完成共同目標
2.要具備效能,管理階層須確保:成員間的信任感、團隊進展需嚴密監控、團隊努力與成果可透過組織宣傳
多團隊制度
定義:集合擁有共同上層目標的兩個集合擁有共同上層目標的兩個或更多團隊
建立有效的團隊
組成性質
成員能力、人格、、角色分派、多樣性、偏好、、偏好、文化差異性、團隊規模大小
程序變數
共同計劃與目的、特定目標、、團隊功效、、團隊功效、團隊認同、團隊凝聚力、衝突水準、社會閒散、心智模式
背景因素
1.充分資源
2.領導與結構
3.信任
4.績效評估與獎賞制度
將個體轉換為團隊
訓練:訓練團隊成員
指導成員練習、經歷團隊工作提供的滿足感
獎酬:提供激勵以造就好的:提供激勵以造就好的團體成員
修正傳統組織的獎酬制度
甄選:雇用團隊成員
確保技術技能、確保應徵者能執行團隊角色
啟示:
1.有效團隊具備充分資源、有效領導、信任
2.團隊規模小一點
3.團隊需有共同計劃與目的
4.提供訓練發展團隊工作技巧